EKG-App wird nicht geladen! Liegt es an Singapur?
Ich habe die Apple -Watch im Februar in Singapur gekauft und kann die EKG-App nicht laden. Liegt es an Singapur?
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
Apple Watch Series 4, watchOS 5
Frage gekennzeichnet als
Vielleicht einmal eine Zusammenfassung:
- AW muss aus dem Kaufgebiet bzw. / oder aus dem Aktivierungsbereich von Apple freigegeben sein.
- Betraprofil muss von der AW entfernt sein
- iPhone muss auf das aktuelle Update aktualisiert sein (Profil löschen ist eigentlich nicht notwendig)
Nach dem Update und Downloads überprüfe ob die Versionsnummer auch tatsächlich alle passen.
Die AW sollte nun das aktuelle Update bekommen. Wer nicht abwarten kann trinkt beim Download eine große Brause. Die Zeit fängt vielleicht bei 10 Stunden an. Nicht unruhig werden das geht deutlich schneller. Während des Download auf dem iPhone die Uhr noch nicht ablegen. Einfach zuerst im WLAN auf das iPhone laden.
Wenn in Watch (auf dem iPhone) installieren steht die Uhr im selben WLAN auf die Ladestation legen und auf installieren klicken. Meistens startet das Update auch automatisch (50% muss der Akku auf der AW voll sein).
Wer danach noch Probleme hat sollte die Uhr sichern (geht über das iPhone) und danach die AW einmal entkoppeln. Testweise kann man die Uhr auch als neue AW einrichten.
