Nicht mehr existierende Apple-ID von der iCloud am iPhone abmelden

Hallo zusammen 

folgendes Problem:

ich habe meiner Mutter mein abgetragenes iPhone geschenkt und übersehen meine damalige AppleID von der Cloud abzumelden. Mittlerweile hat sich die Email Adresse geändert und somit auch die AppleID. Somit ist die beim iPhone meiner Mutter eingestellte Apple Id nicht mehr gültig. Es kommt nun dauernd die Aufforderung das Passwort für die nicht mehr existierende Apple ID einzugeben, was nicht funktioniert weil es diese ID ja nicht mehr gibt. Abmelden geht auch nicht, weil dazu auch das Passwort eingegeben werden muss. Über die Funktion Passwort vergessen komme ich auch nicht weiter, weil dann die Meldung kommt, das die AppleID nicht mehr existiert.


Mittlerweile hat sich meine mutter ein neues iPhone gekauft und wir haben das Backup auf das neue iPhone übertragen und am neuen ist das Problem nach wie vor vorhanden.


Die dauernde Aufforderung das Passwort für die AppleID der Cloud einzutragen ist sehr lästig und ich befinde mich in einer ziemlichen Sackgasse ..... bitte um Hilfe!


lg

wolfgang


Gepostet am 31. März 2019 03:09

Antworten
6 Antworten

31. März 2019 11:01 als Antwort auf wolfi73

iCloud: Dein Gerät aus „Mein iPhone suchen“ entfernen


Wenn du ein iOS-Gerät, eine Apple Watch, Airpods oder einen Mac nicht

mehr verwendest, kannst du das Gerät aus „Mein iPhone suchen“ entfernen,

indem du „Mein iPhone suchen“ auf iCloud.com

oder deinem Gerät verwendest. Wenn du ein Gerät entfernst, wird es aus

deiner Geräteliste von „Mein iPhone suchen“ gelöscht. Handelt es sich um

ein Gerät mit iOS 7 oder neuer, wird die Aktivierungssperre ebenfalls deaktiviert.

31. März 2019 22:53 als Antwort auf wolfi73

Zur genaueren Erklärung:


Als ich die AppleID erstellt habe, hatte ich die Mailadresse "altemail@x.at". Weil ich den Internetprovider gewechselt habe, bin ich mit der AppleID auf eine Webmailadresse "neuemail@y.com" umgestiegen, vor allem weil ich mit meiner Mailadresse nicht mehr vom Provider abhängig sein wollte. Da bei der AppleID immer die Mailadresse auch der Username ist, wurde der alte Username ungültig.


Beim iPhone meiner Mutter ist aber noch "altemail@x.at" eingestellt, welche es nicht mehr gibt. Diese kann ich nun weder direkt am Handy abmelden, noch kann ich mich damit bei iCloud.com anmelden -> weil es ja kein gültiger Username für eine AppleID mehr ist.


Ich hoffe, damit habe ich mein Dilemma etwas klarer dargelegt.

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