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Hallo ihr lieben, ich habe ein Problem.. ich habe mir vor einer Woche das IPhone XR geholt und seitdem kann ich bei WhatsApp nicht mehr auf meine Fotos zugreifen und sie verschicken. Es kommt ein Fenster wo steht ich soll bei Einstellungen Fotos aktivieren, jedoch wenn ich darauf klicke steht nichts von Fotos.
Über die normalen Einstellungen geht es auch nicht. Ich hoffe ihr könnt mir helfen.
iPhone XR, iOS 12
WhatsApp selber schreibt dazu:
"WhatsApp ist ausgegraut oder erscheint nicht in den Datenschutz-Einstellungen
Das ist ein seltener Fall, aber er tritt bei einer kleinen Anzahl von Benutzern ein. Stelle sicher, dass du keine Einschränkungen in den iPhone-Einstellungen unter Bildschirmzeit gesetzt hast. Ansonsten musst du wahrscheinlich ein Backup durchführen und dein Telefon wiederherstellen."
Quelle: https://faq.whatsapp.com/de/iphone/22077198/?category=5245250
Grüße, Jonas
WhatsApp selber schreibt dazu:
"WhatsApp ist ausgegraut oder erscheint nicht in den Datenschutz-Einstellungen
Das ist ein seltener Fall, aber er tritt bei einer kleinen Anzahl von Benutzern ein. Stelle sicher, dass du keine Einschränkungen in den iPhone-Einstellungen unter Bildschirmzeit gesetzt hast. Ansonsten musst du wahrscheinlich ein Backup durchführen und dein Telefon wiederherstellen."
Quelle: https://faq.whatsapp.com/de/iphone/22077198/?category=5245250
Grüße, Jonas
Hallo Angelique289,
schau mal in den Einstellungen unter Datenschutz-->Fotos. Normalerweise kannst Du dort "lesen und schreiben" für WhatsApp freigeben. Dann sollte es auch in Einstellungen --> WhatsApp erscheinen...
Viel Erfolg
Gruß
Lutz
Hallo Angelique289,
versuche doch einmal WhatsApp zu deinstallieren und neu zu installieren. Meistens kann aber auch ein Neustart des Gerätes (Ausschalten und nach ca. 10-60 Sekunden wieder einschalten) Abhilfe schaffen.
Ich hoffe ich konnte helfen.
Grüße, Jonas
Leider kommt bei mir nur das.
Habe ich beides schon getan deswegen verzweifle ich ja😂 Weiß nicht was man sonst noch machen kann, im Netz steht auch sonst nichts
WhatsApp Fotos senden
