Sind seit einigen Jahren Apple begeistert nur was jetzt mit unseren Uhren los ist geht in meinem Augen garnicht. Daraus ergibt sich die Konsequenzen das ich mir nie wieder ein Apple Produkt kaufen werde.
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Chilla
Wurde die Apple Watch in Oberhausen zur Reparatur angenommen, oder hast du die zur Reparatur selber weggeschickt? Die Firma in Tschechien ist nicht Apple, sondern ein Dienst der von Apple beauftragt wird, versendete Geräte zu reparieren. Dieser Dienst ist schon oft negativ aufgefallen und ist wirklich eine Zumutung. Zuletzt eben bei der Akkutauschaktion im letzten Jahr. Eingeschickte iPhones kamen oft völlig zerstört zurück. Es handelt sich dort um wirkliche Diletanten die beim öffnen der Geräte diese oft völlig beschädigen.
Das konntest du nicht wissen. Niemals was einschicken zur Reparatur.
Ich hoffe dass hier jemand von Apple in höherer Position das mitliest und Kulanz zeigt. Wäre schade einen treuen Apple-Kunden zu verlieren.
bin fertig mit Appel das die sich noch nicht mal melden oder so da sieht man den sind die Kunden egal. Und als die Uhr kaputt ging waren wir bei Apple in Oberhausen der sagte es ist kein sturzschaden die Dame am Support hat laut Bilder das gleiche gesagt und jetzt auf einmal die Techniker in Tschechien sagen das ist selbstverschuldet !!!!
Hab Apple wirklich gemocht war auch immer bereit mehr Geld zu bezahlen aber jetzt ist es vorbei gibt auch andere Hersteller die gute oder bessere Handys bauen.
Haben uns 2 Uhren gekauft und beide Uhren sind nach 3 Monaten defekt. Eine würd ausgetauscht und die andre ist angeblich selbst verschuldet. Aber im netzt findet man den selben Fehler und bei manchen wird es ohne kosten repariert und manche sollen es bezahlen? Und den Support interessiert es nicht ? Also ich kann es nicht verstehen und deshalb bin ich mit Apple fertig.
Das kann ist gut verstehen, insb. dort wo man höchste Qualität erwartet. Es gibt immer Kunden die haben Pech und ganz klar, jeder Euro der sinnlos vergeudet wird ist äußerst ärgerlich. Zwei Uhren innerhalb 3 Monate defekt, das ist wie ein böser Fluch. Ev. kommst du nach einer Weile mal wieder zu Apple zurück.
Wir waren in Oberhausen bei Apple und die haben gesagt das man es über den Support machen soll das würd schneller gehen. Dieses ging auch tadellos uns wurde ein Paket von ups Express geschickt und innerhalb von 2 Tagen war es in Tschechien und die sagten wohl das es nicht in die Garantie fällt. Wären ja auch bereit was zu bezahlen aber sehen nicht ein 210 plus Steuern zu bezahlen da man eine neue für 299 bekommt und sie grade mal 3 Monate alt ist. Und ich finde da es eine Sportuhr sein soll müsste sie stabiler sein.
Musst du schon schildern was nicht geht. Zumindest hat die Watch schon einigen das Leben gerettet, und das dich schon mal was positives.
Unzufrieden
