AirPods 2 - Reset funktioniert nicht

Gestern sind sie nun bei mir angekommen, die neuen AirPods 2. Leider war das Vergnügen nur kurz und der linke Hörer funktionierte nicht mehr. Auch ein mehrmaliges neues Koppeln brachte nichts. Das case erkennt den Hörer allerdings. Nun wollte ich wie empfohlen die AirPods 2 zurücksetzen indem ich längere Zeit (15 Sekunden) auf die Set-up-Tase drücke. Allerdings blinkt bei mir das Licht weiterhin nur weiß, wechselt also die Farbe nicht. Auch sind die AirPods danach nicht auf Werkseinstellungen zurückgestzt.

Gepostet am 10. Apr. 2019 05:25

Antworten
1 Antwort

17. Apr. 2019 03:12 als Antwort auf frank268

Hallo frank268,


wenn die Kopfhörer wie hier beschrieben wird, zurückgesetzt worden sind, dann empfehle ich dir, den Apple Support zu kontaktieren.

AirPods zurücksetzen - Apple Support


Folge diesem Link um Kontakt aufzunehmen: 

Apple – Support – Produktauswahl


Die direkten Rufnummern findest du hier: 

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support


Weitere Informationen findest du hier:

AirPods – Offizieller Apple Support


Beste Grüße! 

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