Mikrofon vom iPhone 7 nimmt nicht auf

Mein iphone 7 ist ca 2 einhalb Jahre alt und ich war vor kurzem auf einem Konzert damit und habe Videos aufgenommen.

Die Videos haben alle Ton, doch wenn ich versuche mit Snapchat ein Video auf zu nehmen spielt es keinen Ton ab und auch kann ich keine Sprachnachrichten mehr machen, man hört einfach nur ein Rauschen. Wenn ich es allerdings mit der normalen Kamera versuche gibt es Ton.

Weiß jemand vielleicht was das Problem ist?

Vielen Dank schon mal für Hilfe!