Ich habe versucht im Spiel „Harry Potter“ per Paypal etwas zu kaufen. Bekomme aber nach dem üblichem, ja ich möchte das kaufen, nur den oben genannten Satz zu sehen mit der Info mich an Apple zu wenden. Weiß einer was das Problem sein könnte. Vielen Dank im Voraus.
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone 8, iOS 12
Hallo sabrina210,
wenn du keine In-App Käufe abschliessen kannst, kannst du dir folgende Artikel anschauen:
Ihre Zahlungsmethode wird im App Store oder iTunes Store abgelehnt - Apple Support
Zusätzliche App-Funktionen mit In-App-Käufen und -Abonnements kaufen - Apple Support
Wenn in der Fehlermeldung spezifisch steht, dass du dich mit dem iTunes Store Support in Verbindung setzen sollst, empfehle ich dir das.
Apple – Support – Produktauswahl
Beste Grüße!
Meldung bei In-App-Kauf: "Diese Transaktion kann derzeit nicht durchgeführt werden"
