iTunes lässt sich nicht Deinstallieren und auch nicht Installieren

Question

iTunes lässt sich nicht Deinstallieren und auch nicht Installieren

Hallo,

mein itunes spackt schon seit geraumer Zeit sehr herum.

Deshalb kam heute der Entschluss das komplette Programm einmal zu deinstallieren und wieder neu zu downloaden und zu Installieren.

das ganze habe ich jetzt seit circa 2 stunden versucht und ich werde langsam echt Wahnsinnig!!

Ich habe die ganzen Programm laut Google, in folgender Reihenfolge deinstalliert und danach mit dem CCleaner nachgereinigt, was Registry usw angeht.

iTunes.
Apple Software Update.
Apple Mobile Device Support.
Bonjour.
Apple Application Support (32-Bit)
Apple Application Support (64-Bit)

Über die iTunes Homepage habe ich mir dann die neuste Version gedownloadet und wollte sie Installieren. Jedoch hält das Programm mittendrin an und meinte iTunes wäre nicht vollständig deinstalliert worden und ich sollte mich an den Support werden....

Ich also nochmal meinen kompletten PC durchforstet ob irgendwo noch Geheime oder Versteckte Unterordner zu sehen sind und habe diese auch Vollkommen gelöscht.

Dann nochmals das ganze mit dem CCleaner gereinigt und noch einmal die Installation gestartet....wieder die selbe Meldung...

Rein aus Interesse bin ich dann nochmal in die Systemsteuerung und habe nochmals "Programme deinstallieren und ändern" geschaut ob ich doch etwas Vergessen habe.

Wie aus heiterem Himmel war wieder aufgetaucht.

iTunes

Apple Application Support (32-Bit)

Apple Application Support (64-Bit)

Apple Mobile Device Support.

Apple Software Update.

Bonjour.

So jetzt das Problem,

Apple Application Support (32-Bit)

Apple Application Support (64-Bit)

Apple Mobile Device Support

konnte ich erneut ohne Probleme löschen.

Was sich nicht löschen lässt ist

iTunes

Apple Software Update

die beiden Programme sind auch mit den weißen Icons ausgestattet nicht mit den Programm üblichen.

Wenn ich die beiden löschen möchte kommt jedesmal die Fehlermeldung über den Windows Installer

"Die Funktion, die Sie verwenden möchten, befindet sich auf einer Netzressource, die nicht zur Verfügung steht."

Ich werde langsam Wahnsinnig!!!!

Ich hoffe jemand kann mir bei diesem Problem helfen.

Lg,

PhilippHM

Gepostet am 17. Apr. 2019 13:18

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Höchstrangige Antwort

die.Anja

Stufe 4

1.450 Punkte

17. Apr. 2019 14:36 als Antwort auf philipphm

Moinsen,

eins gleich mal vorweg. Von solchen Tools wie (Registry) Cleaner rate ich grundsätzlich ab. Die schaden oft mehr als das sie nutzen.

Viel Speicherplatz gewinnt man durch löschen solcher Einträge nicht, dafür kann man im Falle eines Falles aber viel kaputt machen.

Anscheinend lag schon vor der Deinstalltion ein Problem mit der Installation vor.

Wenn du jetzt noch Einträge in der Systemsteuerung von Apple hast, würde ich erstmal versuchen, diese Installationen zu reparieren. Das wird in der Regel als Alternative zur Deinstallation angeboten. Wenn die Reparatur klappt, kann man dann auch eine saubere Deinstallation durchführen.

Wenn das auch geklappt hat, würde ich auf jeden Fall noch ein mal neu starten und dann eine Neuinstallation versuchen.

Die Dateien, die der Installer nicht mehr findet, lassen sich vielleicht über die Suche verorten und dann kannst du den Pfad entsprechend zuweisen...

Es gibt von Apple übrigens auch eine empfohlene Reihenfolge für die Deinstallation:

iTunes und zugehörige Softwarekomponenten für Windows 7 und neuer entfernen und neu installieren - Apple Support

Und Finger weg vom CC Cleaner ;-)

Grüße

die Anja

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