Hallo,
ich habe für meiner Tocher ein gebrauchtes iphone6s gekauft. Es ist von einem seriösen Händler (vermutlich kein Diebesgut). Das iphone hat eine aktive Aktivierungssperre, das Telefon kann ich also nicht nutzen. Leider habe habe ich keinen Kontakt zu dem ursprünglichen Eigentümer. Wie kann ich das Handy entsperren?
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
Moinsen,
ich glaube da hast du ein Problem.
Aktivierungssperre von "Mein iPhone suchen" - Apple Support
Die Aktivierungssperre dient ja gerade dazu, das jemand anderes das iPhone eben nicht benutzen kann.
Könnte man die einfach umgehen, wäre sie ja sinnlos.
Das legt nahe, das der Händler doch nicht so seriös zu sein scheint, wie du glaubst. Ohne den Vorbesitzer hast du vermutlich schlechte Karten.
Wenn der Kauf ganz offiziell ablief, würde ich auf eine Rückabwicklung des Kaufs bestehen. Oder der Verkäufer kennt den Vorbesitzer und kann über diesen die Sperre aufheben (lassen).
Grüße
die Anja
Moinsen,
ich glaube da hast du ein Problem.
Aktivierungssperre von "Mein iPhone suchen" - Apple Support
Die Aktivierungssperre dient ja gerade dazu, das jemand anderes das iPhone eben nicht benutzen kann.
Könnte man die einfach umgehen, wäre sie ja sinnlos.
Das legt nahe, das der Händler doch nicht so seriös zu sein scheint, wie du glaubst. Ohne den Vorbesitzer hast du vermutlich schlechte Karten.
Wenn der Kauf ganz offiziell ablief, würde ich auf eine Rückabwicklung des Kaufs bestehen. Oder der Verkäufer kennt den Vorbesitzer und kann über diesen die Sperre aufheben (lassen).
Grüße
die Anja
Aktivierungssperre von "Mein iPhone suchen" deaktivieren - Apple Support
Eine Aktivierungssperre kann nur mit den Anmeldeinformationen des Kontos entfernt werden, von dem die Sperre aufgehoben wurde.
Fordern Sie den Inhaber des Kontos an, die Sperre aufzuheben oder das Gerät zur Rückerstattung zurückzugeben. Es ist sonst leider für Sie unbrauchbar.
Wenn der Eigentümer keine Kontaktinformationen als Nachricht auf dem Anmeldebildschirm angegeben hat, können Sie ihn nicht kontaktieren, es sei denn, die Person, die Ihnen das Gerät gegeben hat, kennt sie.
Aktivierungssperre auf einem gebraucht gekauften iPhone 6s
