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iPhone 5 - Account Daten Verloren

Für mein IPhone 5 habe ich die Account-ID verloren. Die damalige E-Mail-Adresse ***@gmx.de steht für mich nicht mehr zur Verfügung. Inzwischen habe ich aber ein IPhone 6 im Gebrauch.

Bitte helfen Sie mir, das Gerät auf Werkeinstellungen zurückzusetzen. Danke.


Das IPhone 5 habe ich bei der Telekom mit Vertrag gekauft, aber keinen Beleg mehr.


Die Daten des IPhone 5 sind:

Modell: MF094DN/A, Seriennummer ***, IMEI: ***, ICCID: ***



[Persönliche Daten vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone 5c

Gepostet am 28. Apr. 2019 12:35

Antworten
Frage gekennzeichnet als Von Apple empfohlen

Hallo, im u. a. Artikel ist sind die einzelnen Vorgehensweisen beschrieben. Nachdem Du Deine alte ID (E-Mail-Adresse) weißt und lediglich das zugehörige Passwort vergessen hast, dürfte es lt. der beigefügten Anleitung möglich sein, mit der Eingabe „Passwort vergessen“ weiterzukommen.

https://support.apple.com/de-de/HT201487

Viele Grüße

Gepostet am 28. Apr. 2019 12:55

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Von Apple empfohlen

28. Apr. 2019 12:55 als Antwort auf georg80

Hallo, im u. a. Artikel ist sind die einzelnen Vorgehensweisen beschrieben. Nachdem Du Deine alte ID (E-Mail-Adresse) weißt und lediglich das zugehörige Passwort vergessen hast, dürfte es lt. der beigefügten Anleitung möglich sein, mit der Eingabe „Passwort vergessen“ weiterzukommen.

https://support.apple.com/de-de/HT201487

Viele Grüße

iPhone 5 - Account Daten Verloren

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