Health App - Schrittzähler funktioniert nicht

Kann es sein, dass dieser App gar nicht mehr funktioniert?

Seit dem 23.04.2019 werden keine Daten wie Schrittzähler aufgezeichnet.

Gruss Juvida


[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone 7, iOS 12

Gepostet am 05. Mai 2019 22:36

Antworten
1 Antwort

09. Mai 2019 04:39 als Antwort auf Juvida

Hallo Juvida,


ich würde dir zu deinem Anliegen gerne ein paar Fragen stellen, damit die Community dir vielleicht etwas gezielter weiterhelfen kann:


• Verwendest du zum Schritte zählen nur dein iPhone als Quelle oder auch andere Geräte?

• Hast du mal die Einstellungen in der Health App unter Daten > Aktivität > Schritte > Datenquellen & -zugriff angeschaut? Kannst du diese vielleicht mal mit der Community in einem Screenshot teilen?

• Hast du mal einen erzwungenen Neustart versucht?

• Oder hast du bereits andere Schritte ausprobiert?


Ich hoffe, dass die Antworten zu den Fragen deinem Beitrag zu mehr Aufmerksamkeit verhelfen.

Danke schon einmal fürs Beantworten.


Viele Grüße!

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