iMessage sendet nach Tarifwechsel unter anderer Nummer

Question

iMessage sendet nach Tarifwechsel unter anderer Nummer

Hallo, nach einem Tarifwechsel bei meinem Netzanbieter wundern sich iPhone User in meinem Freundeskreis über eine neue unbekannte Nummer und können die Nachrichten nicht zuordnen. Beim Wechsel wurde vom Anbieter vorübergehend eine neue Nummer geschalten. Nach der Umstellung sollte alles über die alte Nummer laufen. Dies geht automatisch ohne irgendwelche Dinge die ich beachten oder einrichten muss. Das iPhone weißt sich jedoch nach erstmaliger Netzanmeldung mit neuer SIM, die neue Nummer zu. Diese lässt sich nach dem Umschalten des Netzanbieters aber nicht mehr ändern. Wenn ja wüsste ich gern wo und wie?

iPhone 6s, iOS 12

Gepostet am 07. Mai 2019 00:47

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Ingo1127

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107.334 Punkte

07. Mai 2019 10:41 als Antwort auf LokoBox

Ich würde das Gerät noch einmal auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und neu einrichten.

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

Dabei lädt das iPhone auch die Informationen über den neuen Mobilfunkanbieter und zeigt die jetzt gültige Rufnummer an.

Danach sollte auch in iMessage nur eine Rufnummer angezeigt und verwendet werden.

Vorab könnte man aber kontrollieren, ob in Einstellungen/Nachrichten/Senden & Empfangen, der Haken an der richtigen Stelle sitzt. Bei mehreren angezeigten Nummern kann man den Haken vor nicht gewollten Nummern entfernen. Die grau hinterlegte Nummer läßt sich so nicht ändern, weil sie fest für iMessage registriert ist.

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Answer 2

07. Mai 2019 11:05 als Antwort auf Ingo1127

Ein Werksreset war nicht nötig. Unter Einstellungen/Nachrichten/Senden & Empfangen war die falsche Rufnummer hinterlegt und ließ sich auch nicht ändern. Ich habe unter AppleID/Telefonnummer die richtige Rufnummer hinterlegt und die falsche deregistriert. Bei der Deregistrierung kam allerdings nicht wie beschrieben ein Bestätigungscode. Am nächsten Tag hat es aber funktioniert. Vielen Dank!

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Answer 3

07. Mai 2019 11:19 als Antwort auf LokoBox

Gern geschehen 🙂

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