Reparaturstatus meines iPhone

Question

Reparaturstatus meines iPhone

Hallo,

vor einer Woche habe ich mein iPhone zur Reparatur in einem Apple Service Shop in Hamburg abgegeben, von dort aus wurde es zu Apple versendet um repariert zu werden. Das Display hat einen Grafik-Schaden (2 lange farbige Streifen komplett in der Anzeige).

Jetzt sind sieben Tage vergangen, und der Service-Shop hat mein Gerät Von Apple noch nicht zurück erhalten und kann mir auch keine Auskunft geben, wie lange es noch dauern wird. Kann mir jemand weiterhelfen?

Vielen Dank!

Liebe Grüße Marcel

iPhone X, iOS 12

Gepostet am 09. Mai 2019 03:37

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Answer 1

09. Mai 2019 08:12 als Antwort auf marcel131

https://mysupport.apple.com/

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Answer 2

09. Mai 2019 08:42 als Antwort auf Limnos

@Limnos

danke, aber so schlau war ich auch schon, auf dieser Support Seite von Apple komme ich aber nicht weiter, dort sehe ich, dass ich das Problem an Apple gemeldet habe, es gibt auch eine Fall ID, aber es gibt keinen aktuellen Status. Ich kann auch nicht manuell mit Hilfe der Fall ID und meiner iPhone-Seriennummer einen Status aufrufen. Es klappt definitiv nicht auf diesem Weg nicht, leider.

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Answer 3

09. Mai 2019 08:52 als Antwort auf marcel131

:-/

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Reparaturstatus meines iPhone

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