Mein Speicher-Abo wird nicht gekündigt!

Hallo, ich nutze seit nun 2 Jahren ein Samsung und mein Appel-Speicher-Abo wird nicht gekündigt. Jeden Monat werden mir 9,99 € abgezogen. Schreiben an diverse Stellen nützen nichts. Es wurde jetzt wieder verlängert... Nun las ich, dass ich über das I-Phone, über I-tunes oder einem Appel-TV Abos kündigen kann. Ich habe aber nichts (mehr) von allem. Kann mir irgendjemand sagen, wohin ich ich wenden kann? Das sind nun schon 240 € für genau nichts und ich möchte diesen Irrsinn nicht weiter betreiben... Vielleicht kennt jemand das Problem? Danke und schöne Grüße, Sandra