Aktivierungssperre auf iPhone entfernen

Question

Aktivierungssperre auf iPhone entfernen

Mein iPhone ist mit einer Aktivierungssperre gesperrt. Ich musste eine neue Sim Karte einlegen und beim Anschalten des Gerätes wollte ich es neu aktualisieren. Aber bei der Aktivierungssperre komme ich nicht weiter. Die Apple-ID die ich benutze wird nicht angenommen. Es wird eine iCloud Mail angezeigt die versteckt ist. Diese Email weiß ich aber nicht mehr. Wie kann ich die Aktivierungssperre umgehen, dass ich mein iPhone normal einstellen kann?

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone 4S

Gepostet am 13. Mai 2019 08:30

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Limnos

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13. Mai 2019 14:53 als Antwort auf oc-tanja

Aktivierungssperre von "Mein iPhone suchen" deaktivieren

https://support.apple.com/HT201441

Eine Aktivierungssperre kann nur mit den Anmeldeinformationen des Kontos entfernt werden, von dem die Sperre aufgehoben wurde.

Apple entfernt möglicherweise eine Sperre, wenn eine Person einen ausreichenden Nachweis des gültigen Eigentums vorlegen kann. Das Gerät wird normalerweise zu einem Apple Store mit Identifikation und dem ursprünglichen Kaufbeleg (d. H. Wenn der Artikel an den ersten Besitzer verkauft wurde) gebracht, vorzugsweise mit dem Namen dieser Person. Es gibt anscheinend keine festgelegten Richtlinien (ich habe in einem Apple Store nachgefragt), und ein Store kann es einfach ablehnen, insbesondere wenn diese nicht zufrieden sind, dass Sie durch Provenance das Eigentum nachgewiesen haben.

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

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