schlechte Sprachqualität, starkes Schwanken der Lautstärke und abgehackte Sätze!
Ein Gerät schon ausgetauscht, Ersatzgerät gleicher Fehler
mit IPhone 6 vom gleichen Standort einwandfreie Verbindungen!
was kann man tun?
iPhone XR, iOS 12
Vermutlich verwendest du eine alte Sim, falsches Netz was bei dir schwaches Netz hat.
Lass dir eine neu Sim mit dem Hinweis dass es mit iPhone funktionieren soll. Also mal mit dem Netzbetreiber klären. Ansonsten anderen Netzbetreiber testen.
Es gibt auch auch einen Telefoncode der es verbessern kann.
Die Geheimcodes des iPhone | Mac Life
Das erinnert mich an IP Telefonie, also Telefonieren nicht wie üblich, sondern übers Internet. Ist das irgendwie aktiv.
Also, du hat bereits ein Austauschgerät bekommen, dieses wurde ohne dem Backup verwendet. Im Backup auch die Macke liegen. Andere xr User haben kein Problem, zumindest nicht über den 1%-Bereich. Somit kann es nur am Netzbetreiber liegen. Teste doch mal einen anderen Anbieter. Was ein Anbieter behauptet da würde ich mich nicht drauf verlassen.
Bereits das 3. iPhone und jedes defekt. Das wäre ja wie ein Lottogewinn, soviel Glück bzw. in deinen Pech gibt es nicht. Es gibt geschätzt 20 Mil. iPhone xr Besitzer, die müssten dann alle das Problem haben.
Das kann nur an was anderen liegen. Welchen Netzbetreiber verwendest du, ev. über einen Billiganbieter. Wenn direkt bei Vodafone oder Telekom kann das nicht möglich sein. O2 ist außerhalb Ballungszentren schon ein Problem. Selbst in Städten kann es Funklöcher geben, auf dem Land sowieso. Deutschland ist nicht Indien, wo’s fällendeckend LTE gibt.
Hallo liebe Freunde,
das Problem mit der schlechten Sprachqualität beim iPhone XR scheint gelöst zu sein.
ich habe iOS 13.1.3 aufgespielt und bis jetzt hat sich niemand mehr über eine schlechte Sprachqualität beschwert. Auf Nachfrage wurde immer wieder bestätigt, dass man mich gut verstanden hat.
musste das fast 9Monate dauern. Na ja, war ärgerlich genug!
Moinsen,
aktuell ist iOS 12.3 auch noch signiert.
Vielleicht mal ein Downgrade versuchen und gucken, ob der Fehler dann weg ist?
Liegt es am iOS braucht man über Hardware-Fehler ja dann nicht mehr nachdenken...
Grüße
die Anja
Ich entschloss mich schliesslich Apple zu fragen. Ich hatte einen sehr angenehmen Chat mit einer Mitarbeiterin und sie empfahl mir, mein iPhone XR zurück zu setzen und dann das Backup wieder aufzuspielen. WICHTIG: das iPhone via Kabel über iTunes am Computer zurück setzen! NICHT kabellos!
Dann werden offensichtlich Bugs entdeckt und "repariert". Nachdem ich mein iPhone vorher schon zwei Mal neu aufgesetzt hatte und dies nichts brachte, versuchte ich es noch gemäss Empfehlung. Und siehe da! Ich kann wieder normal telefonieren! Mein Gegenüber versteht mich wieder gut, keine Aussetzer, nichts blechernes oder ähnlich.
Daher empfehle ich diese Variante. Wenn dies auch nichts hilft, dann halt ab zu Apple.
Wie alt ist die Sim? Alte verwendet andere Frequenzbänder.
Ansonsten einen Code anwenden.
https://www.maclife.de/news/geheimcodes-des-iphone-100113635.html#head
wenn die Verbindung mit Kopfhörer deutlich besser ist, dann liegt es nicht an der Verbindung und nicht an der SIM-Karte.
Ich habe das gleiche Problem ubd es liegt eindeutig an dem Mikrophon des XR.
Ich weiß es auch nicht! Ich habe zwischenzeitlich das 3 IPhone XR im Betrieb. Es wurde mir von der Telekom im Rahmen des Garantieanspruchs getauscht. Der Auslieferungszustand war 12.0 ! Ich habe zur Neueinrichtung auf Empfehlung nicht das vorherige Backup eingespielt, sondern das Smartphone manuell wieder eingerichtet. Es ist ein relativ großer Aufwand und dauert etwas an Zeit. Das Ergebnis war, dass ich nach einer Grundeinrichtung gut telefonieren kann. Das mache ich jetzt gut eine Woche und es ist bislang alles ok. Nun stellt sich die Frage nach dem aktuellen Update 12.3.1 ! Einrichten oder warten bis zum IOS 13? Das ist hier die Frage!
Ich würde mich freuen, wenn Apple sich dazu mal äußert. Leider bis heute keine Stellungnahme.
Vllt passiert noch etwas. Ich bin jedenfalls nicht gewillt noch mal so einen Riesenaufwand zu betreiben.
Wenn’s beim Austauschgerät auch nicht läuft, dann muss der Fehler an einer anderen Stelle gesucht werden. Die Logik spricht dafür. Ein Neugerät auf Werkszustand zurücksetzen bringt nicht, ist ja schon auf Werkszustand und unbelastet. Macht nach einigen Jahren Sinn.
Das iPhone mag dein Netz oder deine Sim nicht. Hilft nur anderen Netzbetreiber verwenden, und ev. direkt und nicht über einen Drittanbieter. In D gibt eben noch unendlich viele Funklöcher. O2 kann außerhalb Großstadt ziemlich vergessen werden.
Ja, ich habe das letzte iphone nicht aus dem Backup eingerichtet. Sondern Step für STEP mit Käufe wiederherstellen. Blöde Arbeit! Leider nichts genutzt.
Mache noch mal folgende Test:
ich wette, das alle Gespräche ok sind!
Whatsapp vllt nicht so, aber immer noch besser als über normale Telefonie.
Ich bleibe dran!
Melde Dich, würde mich freuen!
probiere es mal mit Kopfhörer, ob die Sprachqualität am gleichen Standort besser wird.
Gerät einmal zur Überprüfung zur Telekom eingeschickt- keinen Fehler festgestellt
Fehler noch vorhanden, ein 2. mal eingeschickt. Gerät wurde getauscht.
Fehler auch an neuem Gerät
heute im Telekomladen in H gewesen - dort ist der Fehler bekannt. Tipp von denen: Nicht Nachlassen, evtl zum Apple Store vor Ort gehen. Die würden das Gerät sofort nach Check gegen ein funktionsfähiges IPhone tauschen. Damit wäre die Sache erledigt!
Vielen Dank.
so sehe ich es auch! bzw. am IOS12.3
Wenn man umschaltet auf Lautsprecher ist die Sprachqualität TOP!
Ich warte jetzt auf IOS 13, wenn dann keine wesentliche Besserung eintritt, stehe ich bei Apple auf der Matte!
Es gibt bei jeden Modell, egal welcher Hersteller einen geringen Anteil an fehlerhaften Geräten. Leider hat es dich erwischt. Vermutlich hat deins nur mit deinen Netzbetreiber ein Problem. Dieser kann hier auch ein Update anbieten.
Netzbetreiber-Einstellungen auf dem iPhone oder iPad aktualisieren - Apple Support
Ein Austauschgerät kann aber nicht den selben Fehler aufweisen.
Wenn alles nicht zum Erfolg führt, empfiehlt sich das iPhone zu veräußern und ein anderes iPhone Modell zu besorgen. Apple nimmt dieses in Zahlung. Da es für Apple keine Macke hat kannst du es ohne Angabe eines Schaden zurückgeben.
Schlechte Sprachqualität - iPhone XR
