Schlechte Sprachqualität - iPhone XR

schlechte Sprachqualität, starkes Schwanken der Lautstärke und abgehackte Sätze!

Ein Gerät schon ausgetauscht, Ersatzgerät gleicher Fehler

mit IPhone 6 vom gleichen Standort einwandfreie Verbindungen!

was kann man tun?


iPhone XR, iOS 12

Gepostet am 13. Mai 2019 07:49

Antworten
52 Antworten

11. Juli 2019 06:11 als Antwort auf hubertvonisernhagen

Habe das Problem auch. Hatte bis vor 2 Monaten IPhone 6, alles ok. Jetzt IPhone XR. Jeder Anrufer beschwert sich über die schwankende Qualität, laut, leise, blechern etc. 2x auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, SIM Karte erneuert, Handy im Apple Shop getauscht und....? Das Problem ist das gleiche. Ich habe langsam keine Lust mehr......

Hat noch jemand eine Idee?

16. Juli 2019 09:07 als Antwort auf hubertvonisernhagen

Mit Sicherheit liegt es nicht an der SIM Karte! Ich habe mehrere Karten des neuesten Typs ausprobiert. Ich habe Telekom als Netzbetreiber mit einem sehr guten LTE Netz. Ich habe parallel noch ein IPhone 6 kn Betrieb (von dem ich allerdings zunächst das Backup übernommen habe) funktioniert alles, einschließlich Telefonie, bestens.

06. Okt. 2019 15:41 als Antwort auf Retus_12

Frage: Was für ein Softwareproblem? Ich habe jetzt IOS 13.1.2, oder meinst Du irgendwelche APPS?

Ich habe zwischenzeitlich das 3.Iphone XR in Betrieb. Es scheint etwas besser zu sein, wenn keine Hülle drum ist. Wenn eine dickere Hülle darum ist, geht nichts. Das ist sicher. Es gibt aber auch Verbindungen, die manchmal nicht TOP sind,z.B. in irgendwelche Regionen, die mit Vodaphone oder O2 mit Sparübertragungsraten versorgt werden. Ich meine, wenn der andere Gesprächspartner in der gleichen Funkzelle ist (so wie bei Apple im Store), dann sind die Verbindungen auch i.O.!

Jetzt das Richtige für sich heraus zu finden, das ist das Problem.

Ich werde mir die Tage noch etwas überlegen, vllt dann doch tauschen zu einem anderen Modell! Tritt dieser Fehler nur beim XR auf? Oder auch bei den anderen Modellen?


Gruß

Hubert

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