AirPlay vom iPhone 6s Plus mit iOS 12.3 funktioniert auf Samsung Q Serie (Q7FN) nicht

Question

AirPlay vom iPhone 6s Plus mit iOS 12.3 funktioniert auf Samsung Q Serie (Q7FN) nicht

Hallo!

Seit heute gibt es ja die neue Version 12.3 womit Airplay über Samsung Smart TVs funktionieren soll.

Leider ist dies bei mir nicht der Fall, habe parallel schon eine Diskussion im Samsung Forum laufen.

Bisher kam noch keine Lösung auf.

Fakt ist:

Ich nutze ein iPhone 6s Plus sowie einen iMac 5k Late 2014.

Mein Smart TV ist ein Samung QLED Q7FN 2018, also sollte der aktuell mit AirPlay kompatibel sein.

Beide Geräte sind im gleichen WLAN Netz verbunden, am iPhone wird der Samsung TV auch erkannt, aber nach der Code-Eingabe sagt mir das iPhone "Verbindung mit Samsung Q Series nicht möglich":

Ebenso tritt der Fehler mit dem iMac auf und auch mit einem iPhone X von meiner Frau.

Gibt es irgendwelche Lösungsvorschläge?

LG

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone 6s Plus, iOS 12

Gepostet am 14. Mai 2019 07:14

Antworten

Answer 1

16. Mai 2019 05:45 als Antwort auf ela7ion

Hallo ela7ion,

beachte bitte, dass der Hersteller erst die AirPlay 2 Funktion durch ein eignes Firmware-Update für den TV möglich machen muss. Im Moment hat der Hersteller ein solches Update erst angekündigt und du musst etwas Geduld haben.

AirPlay 2 fähige Fernseher

LG OLED (2019)Angekündigt

LG NanoCell SM9X Series (2019)Angekündigt

LG NanoCell SM8X Series (2019)Angekündigt

LG UHD UM7X Series (2019)Angekündigt

Samsung QLED Series (2019 und 2018)Angekündigt

Aus: iOS - Home Zubehör

Hier findest du allgemeine Informationen und Tipps, wenn sich Geräte über AirPlay nicht richtig verbinden lassen. AirPlay kann nicht verwendet oder der Gerätebildschirm nicht synchronisiert werden

Alles Gute und einen schönen Tag.

Liebe Grüße!

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Answer 2

03. Juni 2019 05:22 als Antwort auf ela7ion

Hallo ela7ion,

es ist kein AppleCare Plus Vertrag notwendig nur um den AppleCare Support zu kontaktieren. Das kannst du jederzeit tun, per Telefon & Chat. Kontakt – Offizieller Apple Support

Alles Gute und einen schönen Tag.

Liebe Grüße!

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Answer 3

02. Juni 2019 16:36 als Antwort auf AnneBa

Hallo AnneBa,

AppleCare? Ich habe leider kein AppleCare, ich fürchte da werd ich kaum weiterkommen.

LG

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Answer 4

17. Mai 2019 15:34 als Antwort auf Aoife

Hallo Aoife,

danke für die Info, lt. Samsung sollte das Update bei mir (an Hand der Softwareversion verifiziert) schon ordnungsgemäß auf meinem TV laufen.

Es sind auch die AirPlay Einstellungen im Menü ersichtlich, ich habe die AppleTV App auch bereits drauf (die funktioniert wie sie soll), nur AirPlay 2 mag nicht funktionieren (alle Lösungsvorschläge usw. seitens Samsung brachten auch bisher nichts).

Ich komme bis zur Code-Eingabe und dann "Verbindung nicht möglich".

Natürlich hab ich auch alle Tipps beachten seitens Apple wenn AirPlay nicht verbinden mag. Auch hier: alles probiert, kein Erfolg.

LG und einen angenehmen Tag auch!

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Answer 5

21. Mai 2019 06:16 als Antwort auf ela7ion

Hallo ela7ion,

in so einem Fall wende dich bitte direkt an den AppleCare Support. Kontakt – Offizieller Apple Support

Viel Erfolg und einen angenehmen Tag.

Lieber Gruß!

Antworten

AirPlay vom iPhone 6s Plus mit iOS 12.3 funktioniert auf Samsung Q Serie (Q7FN) nicht

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