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Abbuchung von nicht abgeschlossenem Abo

Guten Tag habe am 16.05 22.09 Uhr feststellen müssen das 5.49 € von meinem Paypal Konto abgebucht wurde für iTunes? 22.09 Uhr habe ich bereits geschlafen und somit kein Abo abgeschlossen

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone 7 Plus, iOS 12

Gepostet am 17. Mai 2019 10:24

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Beste Antwort

Limnos

Stufe 6

9.943 Punkte

Gepostet am 17. Mai 2019 13:31

Sie sehen auf Ihrem Kontoauszug den Posten "itunes.com/bill" oder eine Abbuchung, die Sie nicht zuordnen können - Apple Support

Im Rahmen von Familenfreigabe getätigte Einkäufe, die möglicherweise von der Karte des Veranstalters abgebucht werden, jedoch nicht im Einkaufsverlauf des Veranstalters oder in Abonnements erscheinen. Fragen Sie Ihre Familienmitglieder danach oder überprüfen Sie Ihre Quittungen.

Abonnements anzeigen, ändern oder kündigen - Apple Support

https://support.apple.com/de-de/HT202039

Rückerstattung für einen Kauf im App Store oder iTunes Store anfordern - Apple Support

https://support.apple.com/de-de/HT204084

aber: "Für wiederkehrende Zahlungen kann keine Rückerstattung angefordert werden."

Wenn Sie noch eine Rückerstattung versuch wollen, oder noch Probelme haben:

https://www.apple.com/emea/support/itunes/contact.html

iTunes – Offizieller Apple Support

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Abbuchung von nicht abgeschlossenem Abo

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