Bestätigungscode wird nicht akzeptiert

Hallo, kann mir jemand helfen?

Ich versuche gerade, mein Kind in die Familienfreigabe zu bekommen, aber es scheitert schon daran, dass ich einen Bestätigungscode eingeben muss - diesen habe ich zwar erhalten und auch eingegeben, aber wenn ich dann auf „Weiter“ oben rechts klicke, passiert einfach nichts mehr..

Auch bei „Code erneut zusenden“ und dann wieder eingeben passiert nichts..


Was tun??



[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]


iPhone 7, iOS 12

Gepostet am 19. Mai 2019 12:51

Antworten

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1 Antwort

22. Mai 2019 08:19 als Antwort auf Juleon

Hallo Juleon,


Um deinem Anliegen neue Aufmerksamkeit zu verleihen, gebe ich dem Thema mal einen Schubs, damit dir die Community weiterhelfen kann.


Manchmal helfen ja schon kleine Dinge um so ein Problem zu lösen. Du könntest zum Beispiel einen erzwungenen Neustart mit deinem Gerät machen um es neu anzustoßen: Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support


Außerdem könntest du deine Apple ID von dem Gerät abmelden und wieder anmelden, auch das würde alle Dienste was die Familienfreigabe und die ID generell angeht, neu anstoßen.


Ich hoffe das hilft dir weiter.

Liebe Grüße!

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