Passwort vergessen

macbook pro von 12/2013 lag nach Wechsels des Administrator einige Zeit ungenutzt

jetzt ist das Passwort vergessen,

neuer Adminstrator hat alles geändert.

bei apple id wurde das Zugangspasswort geändert

nach locker 50 Versuchen kommt keine andere Aufforderung als das Passwort eingeben am Startbildschirm.

was tun?

alle Tricks von apple schon probiert, komme auf gar keine andere Eingabe...

Gruß

chris k.