Apple Pay mit Amex funktioniert nicht

Hallo zusammen,

ich habe meine Payback American Express Karte für Apple Pay in Wallet hinzugefügt. Von Amex habe ich auch eine Bestätigungsmail erhalten. Allerdings hat das kontaktlose Zahlen noch an keiner Kasse funktioniert: Doppelklick auf den Homebutton und es erscheint die Karte mit der Meldung "An das Lesegerät halten". Aber die Kasse erkennt das iPhone nicht. Kontaktloses Zahlen mit der körperlichen Karte funktioniert einwandfrei. Mein iPhone steckt in einer dünnen Kunststoffschutzhülle. Die kann ich aber nicht jedesmal aufmachen.