Hallo, bin neu hier.. AirPods sind total leise geworden... würde sie gerne einschicken bzw. Im Geschäft zur Reparatur geben, finde allerdings die Rechnung nicht mehr, ist das ein Problem? Original Verpackung ist vorhanden... Garantie auch noch. Danke für Info bzw. Hilfe! Lg Thomas
Eine Rechnung benötigst du nicht. Anhand der Seriennummer kann herausgefunden werden, ob noch Garantie besteht oder nicht.
Wenn du in einem Apple Store vorbeischauen möchtest, benötigst du einen Termin.
Diesen kannst du hier tätigen:
https://www.apple.com/de/retail/geniusbar/
Ansonsten geht das auch telefonisch unter 0800/6645451 von MO-SO 8-19:45 Uhr, oder über die kostenlose Apple Support App.
Wenn du noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden.
Beste Grüße
Hi Thomas1976,
hast du deine AirPods mal zurückgesetzt wie folgt --> https://supphttps://getsupport.apple.com
Wo hast du die AirPods gekauft? Du kannst nach einer Rechnung Fragen, die müssen auf jeden Fall im
System bis 10 Jahren aufbewahren.
Im Apple Store oder beim Service Partner könnte es auch ohne Rechnung gehen mit Vorlage deines Ausweises.
Sonst kontaktiere den Support telefonisch --> https://getsupport.apple.com
Gruß
AirPods leise
