Mail-Programm nimmt AOL-Mail nicht an

Hallo,

auf eine Mailadresse habe ich keinen Zugriff mehr. Über die Internetseite von AOL kann ich die Mails sehen, wenn ich aber im Mailprogramm dieses Konto anwähle, geht ein Fenster auf, das mich um mein Passwort bittet, das trage ich ein, dann werde ich um Zustimmung gebten. Der Button graut aus und statt des Cursor-Pfeils erscheint ein🚫-Button (in weiß)

Was soll ich tun?

Auf dem iPad wird mir ein Accountfehler angezeigt.

Zwei andere Mail-Adressen funktionieren.

iMac 21.5" 4K, macOS 10.14

Gepostet am 02. Juni 2019 00:55

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Gepostet am 03. Juni 2019 03:26

Hallo cortmeyer.


Prüfe doch einmal die möglichen Einstellungen Deines Aol.-Account bei Aol.


=> Bereich "Mail" aufsuchen


=> Bereich "Optionen" auswählen (rechts oben)


=> Bereich Kontoinformation wählen


=> Bereich Account-Sicherheit auswählen


Es gibt dort zwei interessante Punkte:


1)

Apps mit geringeren Sicherheitsmerkmalen erlauben


Zitat:

Einige AOL-fremde Apps und Geräte verwenden eine weniger sichere Anmeldetechnologie, die Ihren Account möglicherweise angreifbar macht. Sie können den Zugriff deaktivieren (empfohlen) oder diese Apps trotz des Risikos verwenden.


Dieser Punkt muß bei der Verwendung eines E-Mail-Programmes - wie z.B. Apple Mail aktiviert werden.


2)

App-Passwörter verwalten


Hier kann man wahlweise für eine Auswahl von verschiedenen E-Mail-Client-Programmen spezielle Passwörter erstellen.


Dies ist wohl ein ähnliches Verfahren wie das der Anwendungsspezifischen Passwörter von Apple für Zugriff auf iCloud Mail mit E-Mail-Clienten wie Microsoft Outlook.


Mit der Anlage eines App-Paswortes hier wird nicht das "normale" Passwort für den Zugang über den Browser geändert.



Wie sehen da Deine Einstellungen bei Aol. aus, könnte hier eine Lösung liegen?



Gruß, Rolf


Im Aktivitätenverlauf habe ich auch die Meldung >like gecko, Mac OS X<, die Bedeutung kenne ich auch nicht, die Zeiteingabe stimmt mit Aktivitäten von mir überein.

8 Antworten
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03. Juni 2019 03:26 als Antwort auf cortmeyer

Hallo cortmeyer.


Prüfe doch einmal die möglichen Einstellungen Deines Aol.-Account bei Aol.


=> Bereich "Mail" aufsuchen


=> Bereich "Optionen" auswählen (rechts oben)


=> Bereich Kontoinformation wählen


=> Bereich Account-Sicherheit auswählen


Es gibt dort zwei interessante Punkte:


1)

Apps mit geringeren Sicherheitsmerkmalen erlauben


Zitat:

Einige AOL-fremde Apps und Geräte verwenden eine weniger sichere Anmeldetechnologie, die Ihren Account möglicherweise angreifbar macht. Sie können den Zugriff deaktivieren (empfohlen) oder diese Apps trotz des Risikos verwenden.


Dieser Punkt muß bei der Verwendung eines E-Mail-Programmes - wie z.B. Apple Mail aktiviert werden.


2)

App-Passwörter verwalten


Hier kann man wahlweise für eine Auswahl von verschiedenen E-Mail-Client-Programmen spezielle Passwörter erstellen.


Dies ist wohl ein ähnliches Verfahren wie das der Anwendungsspezifischen Passwörter von Apple für Zugriff auf iCloud Mail mit E-Mail-Clienten wie Microsoft Outlook.


Mit der Anlage eines App-Paswortes hier wird nicht das "normale" Passwort für den Zugang über den Browser geändert.



Wie sehen da Deine Einstellungen bei Aol. aus, könnte hier eine Lösung liegen?



Gruß, Rolf


Im Aktivitätenverlauf habe ich auch die Meldung >like gecko, Mac OS X<, die Bedeutung kenne ich auch nicht, die Zeiteingabe stimmt mit Aktivitäten von mir überein.

03. Juni 2019 21:50 als Antwort auf cortmeyer

Hallo Chris.


Beim Ablauf der Anlage der App-Passworte geht Aol. etwas verwirrend vor.


Wenn Du die Anlage des App-Passwortes veranlaßt, wird dir ein 16-stelliges Passwort, aufgeteilt in vier Vierer-Gruppen angezeigt (z.B. abcd efgh ijkl mnop).


Ich habe aus der Anzeige das Passwort kopiert und probeweise in ein neues Textedit-Dokument eingesetzt. Hier wird das App-Passwort dann ohne die drei Leerstellen angezeigt (z.B. abcdefghijklmnop).


So, ohne die drei Leerstellen, habe ich das Passwort dann für mein E-Mail-Programm erfolgreich verwandt und in meiner gesonderten Passwortverwaltung gespeichert.



Gruß, Rolf


PS:

Ich habe noch einmal über die Anzeige "like Gecko, Mac OS X" in der Übersicht "Letzte Aktivität" recherchiert.

"Gecko" ist eine Software, die Teil von Internetbrowser-Programmen ist, Safari von Apple nutzt eine ähnliche Technik und wird so wie angezeigt von Aol. identifiziert.

Bei Wikipedia kannst Du unter dem Begriff "Gecko (Software)" weitere Informationen erhalten.

04. Juni 2019 00:44 als Antwort auf rolf49511

Hallo Rolf,


vielen Dank für deinen Tipp - und überhaupt.


Das mit den weggelassenen Leerstellen hat bei mir nicht geklappt.

Stattdessen habe ich den ganzen Account gelöscht und neu eingerichtet. Und siehe da, jetzt läuft alles - zumindest auf dem Mac. Ich finde das Passwort allerdings nicht in meiner Schlüsselbundverwaltung. Na ja, da tauchen sowieso immer alle möglichen Passwörter auf.


Auf dem iPad habe ich allerdings Schwierigkeiten gehabt, so dass ich da die Mails unter diesem Account erst mal nicht sehe, ist aber kein großes Problem.


Ich bedanke mich nochmals


Chris

03. Juni 2019 10:05 als Antwort auf rolf49511

Hallo Rolf,


vielen Dank für deine wirklich sehr hilfreichen Vorschläge. Ich bin deinem Rat gefolgt und habe zunächst mal die >Apps mit geringen Sicherheitsmerkmalen< freigeschaltet. Das hat auch so weit geklappt, ob das was ändert habe ich noch nicht kontrolliert.

Beim 2. Punkt bin ich bei dem von AOL vorgeschlagenen Passwort gescheitert: Wenn ich es gemäß der von AOL vorgeschlagenen Vorgehensweise eintragen will, wird es mir als >falsches Passwort< gebrandmarkt und ich komme nicht weiter. Vielleicht hast du da eine Idee?


Beruhigend finde ich, dass wir zwar beide nicht wissen, was es mit dem >like gecko, Mac OS X<, auf sich hat, aber da es dir nicht zu schaden scheint, nehme ich das bei mir auch an.


Nochmals vielen Dank

Chris



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