Hallo ich habe meinen mac verloren nun wieder gefunden. Will ihn entsperren aber kommt nur dieses bild hier. Die Felder für die Eingabe des Codes erscheinen nicht mehr!?! Was kann ich tun?
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
MacBook Air 13", macOS 10.14
Was hast Du zuvor gemacht? Hast Du den falschen Code eingegeben?
Hier wird beschrieben, wie Du an den richtigen Code kommst:
https://support.apple.com/de-de/HT204756
Wenn auch nach einem Neustart (längeres drücken es Ein-/Ausschalters) keine Eingabe möglich ist, dann gehe mal mit dem Kaufbelegt zu einem Apple Store.
Schalte das MacBook Pro aus, gehe den Weg, der im Supportdokument (https://support.apple.com/de-de/HT204756) unter "Wie entsperre ich meinen Mac?" beschrieben ist, und starte dein MacBook Pro. Wenn das Eingabefeld dann noch immer nicht erscheint, dann bleibt nur noch der Apple Support:
Ja dann habe ich den falschen und dann kam das fenster ohni das ich wieder eingeben kann. Kann ich das umgehen?
Keine Eingabefelder für Passcode
