iPhone wird bei iTunes nicht angezeigt

Hallo alle zusammen,

ich habe leider meinen Code für mein iPhone vergessen und kann es somit nicht mehr entsperren dazu ist die Sim karte jetzt auch nicht entsperrt, weil es leider leer war.

Jetzt wollte ich das Phone über iTunes zurück setzten nur leider zeit iTunes mein iPhone nicht an um das ganze zurück zu setzten.

Ich weiß jetzt nicht mehr weiter....

Danke für eure Hilfe.

LG