WhatsApp Backup über iCloud funktioniert nicht mehr
Moin zusammen,
ich habe seit einem Monat das Problem, dass mein iPhone daran scheitert, das Backup für WhatsApp in die iCloud hochzuladen. Da ich kürzlich im Ausland war und dort keine Anbindung an ein "gutes" WLAN-Netzwerk hatte, haben sich ca. 1 GB Daten angesammelt. Der Upload hängt sich jedoch bei etwa 48 MB jedes Mal ohne Fehlermeldung auf. Am verfügbaren iCloud-Speicherplatz (etwa 2,5 GB frei) oder Internet (400 Mbit/s Upload) kann es nicht liegen. Ich gehe also von einem Fehler in der Datenbank meiner iCloud aus und habe bereits die Lösungen aus einem anderen Forum probiert, wo die Nutzer ein ähnliches Problem beschreiben; leider ohne Erfolg.
Ich habe es allerdings bisher auch nicht geschafft, die WhatsApp Dateien komplett aus der Cloud zu entfernen.
Unter Einstellungen>Name>iCloud>Speicher verwalten>Backups>iPhone kann ich WhatsApp zwar deaktivieren, die Datei erscheint aber sofort wieder in der Cloud, sobald ich WhatsApp wieder akiviere.
Unter Einstellungen>Name>iCloud habe ich WhatsApp bereits rausgelöscht.
Hatte hier jemand von euch ein ähnliches Problem? Vielen Dank vorab!
Beste Grüße
Chris231
iPhone 7, iOS 12