Apple Music Familienfreigabe funktioniert nicht

Hallo,

wir überlegen von Spotify auf Apple Music umzusteigen. Leider funktioniert nur bei 2 von 3 Familienmitgliedern die Freigabe des Probeabos. Wir haben schon die Apple ID neu angemeldet auf dem iPhone und alle Schritte die in der support Anleitung stehen, allerdings funktioniert es immer noch nicht!