Display der Apple Watch löst sich

Entweder ist der Akku aufgebläht und hat es rausgedrückt oder der Kleber hat sich gelöst. Du solltest es zurückbringen und reparieren lassen.

Hallo Herbert,

guck Dir mal die Fotos im Link an. Dort ist auch ein Akku zu sehen. Der ist flach, damit das Display noch drauf passt. Ist der Akku defekt und "wölbt sich", dann steht der Akku im Prinzip über den Rand der Uhr, so dass das Display nicht mehr nahtlos drauf passt. Hier findest Du auch Fotos von Iphones, wo der Akku das Display vom Gerät hochdrückt und biegt.

Der Akku kann also "richtig" Dick werden.

Ich bin sicher, wenn Du dir das passende Dichtungset besorgst, macht das auch jeder Handy Laden, der Reparaturen anbietet.

Alte Dichtungsreste runter und neue drauf, viel mehr ist es ja nicht - bei sonst intakter Uhr.

Hilft nur zur Reparatur bringen. Wie oben erwähnt, kann sich nur der Kleber gelöst haben. Lässt sich feststellen, den das Display reingedrückt werden kann. Wenn das nicht möglich ist, könnte der Akku beschädigt sein.

Hallo,

falls es nicht der Akku ist, sondern tatsächlich nur der Kleber und Apple das nicht kostenlos machen will, würde ich es selber in die Hand nehmen. Scheint nicht schwer zu sein. Ich verlinke mal ein Beispiel, gibt zig Angebote als richtige Sets - scheint also Bedarf dafür vorhanden zu sein, keine Einzelfälle!

***

Viel Erfolg

[Link vom Community Specialist bearbeitet]

ASR40 schrieb:

Die Uhr ist keine 2 Jahre alt - sowas muss doch im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung abgedeckt sein?

Wo hast Du die Uhr gekauft? Für die Gewährleistung ist der Verkäufer zuständig.

Brauchst nur einen Kleber, z.B. Sekundenkleber. Da hält alles. Am Rand entlang etwas rauf, Display einige Sek andrücken. Die Uhr ist aber nicht mehr wasserfest.

Eine Garmin ist jetzt nicht so teuer. Aber wenn da was nach Jahren defekt geht, siehts auch schlecht aus.

Falls der Akku nicht aufgebläht ist und das Display reinpasst, lässt sich das Display mit Sekundenkleber schnell befestigen. Etwas am Rand entlang, mehrere Sekunden andrücken fertig. Im Wasser sollte es aber nicht mehr benutzt werden.

Hallo Zusammen, mein Gerät habe ich nun nochmal über den Apple Store einschicken lassen. Mit viel Hilfe aus dem Store und den Mitarbeiter haben Sie dann nun was zusammengeschrieben was mir helfen sollte. Problem das Apple interne System lässt nicht wirklich viel zu, wurde mir gesagt und nun haben Sie getrickst.

Bei mir war es natürlich noch ein Sonderfall weil es beim Schwimmen passiert ist aber sonst wenn ihr Probleme habt versucht es genauso zu machen wie im Screenshot unten (also die Mitarbeiter im Store)

Denn es hatte erfolg, ich habe eben die Bestätigung bekommen das Sie getauscht wird !

Es ist bekannt, das bei jeden Defekt der Hersteller als Bösewicht abgestempelt wird. Der Kunde kann sich oft nicht mehr erinnern, wie er fälschlicherweise sein Gerät verwendet hat. Die Geräte werden vom Hersteller bevor sie auf den Markt geworfen werden monatelang Härtetests ausgesetzt. Was erlaubt ist erfährst du hier:

Akzeptable Betriebstemperaturen der Apple Watch beibehalten - Apple Support

Erinnere dich mal, wo wurde die Apple Watch verwendet? Ich muss leider immer wieder feststellen, das manche Leute ihre Uhren in einer Sauna oder sonstiger sehr heissen Umgebung verwenden. Das hält kein elektr. Gerät aus, egal welcher Hersteller. Eine max. Betriebtemp. von 35C ist erlaubt. Darüber kann sich der Akku aufblähen oder der Kleber lösen.

Wenn sich der Akku nicht aufgebläht hat, kann du mit einen Sekundenkleber das Display wieder festkleben. Allerdings wasserdicht ist die Uhr dann nicht.

Hey ich hatte ja das selbe Problem, es liegt tatsächlich nicht an dem Apple Store oder dem Service sonder der doch so ungeschickten Software beim beschreiben des Problems/Fehlers! Lass sie dir zurückschicken und geh wieder in den Store erklär die Situation die sollten dir helfen, es war bei mir wirklich eine nächst höhere Eskalationstufe. Bleib freundlich Sachlich und frag nach einen Apple Zufriedenheitsprogramm oder sowas, such meine Post von vor ein paar Monaten da hab ich das beschrieben. Kopf hoch das wird man muss nur hartnäckig bleiben dann klappt das. Trotzdem geb ich dir absolut recht ist schon ne ganz Peinliche Nummer von Apple

Herbert, noch eine Sache:

Wenn das Display verkabelt ist, sollte die Uhr auch funktionieren, wenn das Display nicht verklebt wurde. So kannst Du die Funktion auch noch testen, falls Du immer noch wegen des Akkus sorgen hast. Im Thread ist ja ein Bild von einer Uhr, man sieht auch den Akku und wie viel Platz da noch frei ist bis zum oberen Rand der Uhr.

Viel Erfolg

Finde es von Apple unverschämt, was sie einem am Telefon erzählen, damit sie an ihr Geld kommen. Wegen aufgeblähten Akku (kein Eigenverschulden)hat sich das Display gelöst und musste für ein angebliche neue Watch 2 90,60€ bezahlen, was aber ein Vorführmodell ist. Da meine watch 2 38mm Edelstahl nicht im Austauschprogramm dabei ist. man liest so viel, wo welche die kostenlos erstattet bekommen haben. Ich frage mich, wenn das so ist, warum erhalten manche Kunden ohne kosten einen Ersatz!!!!!Ich finde das eine absolute Frechheit. Wir kaufen nichts mehr von Apple und werde es auch nicht mehr weiter empfehlen.

Hallo Timo290,

welche Apple Watch hast du?

War bei meiner Apple Watch 3 das gleiche. Display hat sich selbstständig gelöst, leider keine Garantie seitens Apple. Musst alles selber bezahlen.

Das Ganze ist mir jetzt schon drei Mal passiert. Zuerst an der ersten Apple Watch, dann an der Apple Watch 3 und jetzt wieder an der Apple Watch 3.

Zweimal bekam ich eine Neue auf Garantie, aber jetzt plötzlich nicht mehr.

Ich bin sehr enttäuscht von Apple, dass Sie das ganze einfach auf den Kunden abwälzen, obwohl ich nichts dafür kann.

Ich werde meine Apple Watch jetzt verkaufen und auf Garmin umsteigen.

Sorry Apple, aber der Support ist echt sch...se. Ich bin doch nicht bereit alle 1.5 Jahre SFr. 700.- für eine Uhr auszugeben, nur weil ein Fehler seitens Apple besteht.

Ich habe meine Watch 2 über Applestore Oberhausen einschicken lassen. Alle, die sich die Uhr im Vorfeld angesehen haben, bestätigten mir, dass es danach aussieht, dass sich der Akku aufgebläht hat. Die von der Reparaturstelle behaupten, dass es sich einen von mir verursachten Schaden handelt. Ich kann nur sagen: Eine Unverschämtheit!

Die Uhr ist mir definitiv nicht runtergefallen und man kann auch unter einer Lupe nicht die kleinste Macke erkennen.

Die Uhr war bei Abgabe noch keine 2 Jahre alt.

Wir in der Familie haben über 10 Apple-Geräte. Ich werde definitiv auf einen anderen Anbieter

umsteigen. Hätte ich nicht von Apple gedacht!!

Gruß Herbert