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Apple Pencil lädt nicht und verbindet sich auch nicht mehr

Hallo,

ich benutze meinen Apple Pencil (1. Gen) zum mitschreiben in der Schule. Gestern hate er nur noch 5% und ich wollte ihn aufladen. Also habe ich ihn in den Lighningport meines iPads gesteckt, aber in dem Batterien Widget wurde nicht mehr angezeigt, dass er lädt, sondern nur das er bei 5% ist. Ich habe dann mal im Internet geguckt und da haben einige User gesagt, ich soll den Apple Pencil im Bluetoothmenü ignorieren und das iPad neustarten, nachdem ich den Apple Pencil habe einige Minuten am iPad "laden" lassen. Doch nach dem Neustart wurde keine Kopplungsaufforderung angezeigt. Auch auf anderen iPads wird der Stift nicht gekoppelt, also liegt es wahrscheinlich am Stift und nicht am iPad.

Gibt es hier eine Lösung? Und wenn nein, wo kann ich den Apple Pencil umtauschen/reparieren lassen?


Danke im Voraus


Julian

iPad Air 3 Wi-Fi

Gepostet am 13. Juni 2019 20:54

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Gepostet am 13. Juni 2019 22:06

Hi julian33,

wenn der erzwungene Neustart so wie folgt --> https://support.apple.com/de-de/HT201559 und das Bluetooth aus- einschalten nichts bewirkt haben, dann kontaktiere den Apple Support --> https://support.apple.com/de-de/HT201232.

Apple Pencil umtauschen oder reparieren ist möglich, unabhängig ob es in der Garantie ist oder nicht.


Gruß


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1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

13. Juni 2019 22:06 als Antwort auf julian33

Hi julian33,

wenn der erzwungene Neustart so wie folgt --> https://support.apple.com/de-de/HT201559 und das Bluetooth aus- einschalten nichts bewirkt haben, dann kontaktiere den Apple Support --> https://support.apple.com/de-de/HT201232.

Apple Pencil umtauschen oder reparieren ist möglich, unabhängig ob es in der Garantie ist oder nicht.


Gruß


Apple Pencil lädt nicht und verbindet sich auch nicht mehr

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