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Abonnement stornieren per sofort, versentlich gekauft

Ich habe ein Abonnement versehentlich für 6 statt 1 Monate gekauft! Wie kann ich sofort stornieren und Rückerstattung einfordern?

Ich habe das Abo bereits storniert, was aber erst auf Ende Dezember 2019 möglich war. Ich möchte den Kauf sofort rückgängig machen.

Das Abo habe ich nie verwendet

iPhone 7, iOS 12

Gepostet am 16. Juni 2019 09:21

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 16. Juni 2019 19:39

Normalerweise können Sie keine Rückerstattung für ein Abonnement anfordern. Wenn Sie es versuchen möchten:


Formular, um Apple direkt zu einem iTunes Store- oder App Store-Problem zu befragen (Das Formular ist in englischer Sprache, jedoch weltweit einsetzbar.) -->

https://www.apple.com/emea/support/itunes/contact.html


Sonst:


Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support -

https://support.apple.com/de-de/HT201232

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

16. Juni 2019 19:39 als Antwort auf anna105

Normalerweise können Sie keine Rückerstattung für ein Abonnement anfordern. Wenn Sie es versuchen möchten:


Formular, um Apple direkt zu einem iTunes Store- oder App Store-Problem zu befragen (Das Formular ist in englischer Sprache, jedoch weltweit einsetzbar.) -->

https://www.apple.com/emea/support/itunes/contact.html


Sonst:


Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support -

https://support.apple.com/de-de/HT201232

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