Wasserschaden am iPhone X trotz IP67 Zertifizierung

Wenn ein Iphone X trotz der IP67 Zertifizierung einen Wasserschaden erlitten hat

wird das von Apple ersetzt?

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

Gepostet am 17. Juni 2019 17:20

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Ist das iPhone wasserdicht? Warum deckt die Apple-Garantie keine Wasserschäden ab, wenn es wasserdicht ist?
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Wasserschaden ohne Wasser Hallo. Ich habe mein Iphone 12 pro zur Reparatur geschickt da es plötzlich von selbst aus ging. Apple behauptet das das Iphone einen Wasserschaden hätte. Der LCI Streifen im Sim Karten Slot ist nicht rot gefärbt. Das Iphone ist niemals mit Wasser in Berührung gekommen. Laut Apple heißt es auch das Dämpfe zum Beispiel beim Duschen auch ausreichen würden. Ist das bei einem von euch auch schon mal so gewesen? Das Iphone ist 6 Monate alt und hat eigentlich noch Garantie. Apple verweigert aber die Reparatur oder den Austausch. Sie bieten mir eine Reparatur für 400 Euro an. Ich bin wirklich sehr verärgert weil ich dieses Iphone auch noch am abbezahlen bin. So etwas darf doch nach so kurzer Zeit und bei so einem Preis nicht passieren!!!!!
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Wasserschaden bei iPhone 12 Wie ist das-bei iphone 12 wasserschaden wenn ist wasserdicht?: [Betreff vom Moderator bearbeitet]
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17 Antworten

25. Juli 2019 23:36 als Antwort auf Corona0769

Den letzten Satz musst Du mir bitte näher erläutern, insbesondere im Zusammenhang, dass der Hersteller eigentlich alles unternehmen "sollte" das bei IP67 / IP68 die Flüssigkeit nie die Elektronik erreicht.

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25. Juli 2019 21:03 als Antwort auf christine33

Damit wirbt Apple aber aktuell immer noch:

Hier die Fussnote 2 von der Apple-Seite

iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XS, iPhone XS Max und iPhone XR sind vor Spritzern, Wasser und Staub geschützt und wurden unter kontrollierten Laborbedingungen getestet. iPhone XS und iPhone XS Max sind nach IEC Norm 60529 unter IP68 klassifiziert (bis zu 30 Minuten und in einer Tiefe von bis zu 2 Metern) und iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X und iPhone XR sind nach IEC Norm 60529 unter IP67 klassifiziert (bis zu 30 Minuten und in einer Tiefe von bis zu 1 Meter). Der Schutz vor Spritzern, Wasser und Staub ist nicht dauerhaft und kann mit der Zeit als Resultat von normaler Abnutzung geringer werden. Ein nasses iPhone darf nicht geladen werden. Im Benutzerhandbuch befindet sich eine Anleitung zum Reinigen und Trocknen. Die Garantie deckt keine Schäden durch Flüssigkeiten ab.

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