Apple Pay funktioniert nicht. Folgende Meldung erscheint ständig:
Karten aktualisieren
Apple Pay ist verfügbar, wenn die Updates abgeschlossen sind.
Nach Rücksprache mir der Bank liegt der Fehler bei Apple?!
Ich habe versucht mein Telefon aus.-bzw. einzuschalten. Die Meldung erscheint jedoch erneut!
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone XS Max, iOS 12
Hallo Konstantin0406,
Um deinem Anliegen neue Aufmerksamkeit zu verleihen, gebe ich dem Thema mal einen Schubs, damit dir die Community weiterhelfen kann.
Ist das iPhone denn komplett geupdated und auf der aktuellsten Softwareversion? Laut der Fehlermeldung scheint das ja der Knackpunkt zu sein.
Schau auch mal, ob Wallet unter Einstellungen > Mobiles Netz aktiviert ist.
Ist dies der Fall, dann deaktiviere die Funktion in Einstellungen > dein Name > iCloud und aktiviere sie anschließend erneut. Starte das iPhone anschließend neu.
Und wenn Du schon in den iCloud- Einstellungen bist, überprüfe bitte auch, ob das iPhone eventuell noch aus einem Backup wiederhergestellt wird.
Eine weitere Möglichkeit für diese Meldung kann auch ein installiertes Profil auf deinem iPhone sein, das die Aktualisierung unterbindet. Hast Du zufällig unter Einstellungen > Allgemein ein Profil hinterlegt?
Ich hoffe das hilft dir weiter.
Liebe Grüße!
Hallo Konstantin0406,
Um deinem Anliegen neue Aufmerksamkeit zu verleihen, gebe ich dem Thema mal einen Schubs, damit dir die Community weiterhelfen kann.
Ist das iPhone denn komplett geupdated und auf der aktuellsten Softwareversion? Laut der Fehlermeldung scheint das ja der Knackpunkt zu sein.
Schau auch mal, ob Wallet unter Einstellungen > Mobiles Netz aktiviert ist.
Ist dies der Fall, dann deaktiviere die Funktion in Einstellungen > dein Name > iCloud und aktiviere sie anschließend erneut. Starte das iPhone anschließend neu.
Und wenn Du schon in den iCloud- Einstellungen bist, überprüfe bitte auch, ob das iPhone eventuell noch aus einem Backup wiederhergestellt wird.
Eine weitere Möglichkeit für diese Meldung kann auch ein installiertes Profil auf deinem iPhone sein, das die Aktualisierung unterbindet. Hast Du zufällig unter Einstellungen > Allgemein ein Profil hinterlegt?
Ich hoffe das hilft dir weiter.
Liebe Grüße!
Hallo zusammen!
ich habe das selbe Problem. Erst mit VIMpay und nachdem ich diese Karte und App entfernt habe, das gleiche Spiel mit der DKB Visa.
Wenn das iPhone neugestartet worden ist, geht es für ca. eine Stunde, danach nicht mehr. Interessant ist: auf der Apple Watch geht es.
Ich hatte erst vermutet das ist an VIMpay liegt, Aber ich hab ja jetzt das gleiche bei der DKB Bank.
Heute habe ich mit dem Apple Support telefoniert der hat eine kurze Diagnose laufen lassen und mir gesagt das der Apple Pay Chip nicht so richtig will wieder soll. Da ist aber nach dem Neustart funktioniert schließe ich einen Hardware Defekt aus. Außerdem hatte ich vor zwei Monaten das iPhone XS Max wegen eines anderen Problems getauscht und auch bei dem alten Gerät gab es das Problem. Ich bin mir zu 99 % sicher dass es an der Software liegt. Nur was soll man jetzt machen?
Fehler Apple Pay - Karten aktualisieren
