Abbuchung erfolgte zweimal und ich möchte das Geld zurück

Hey,

bei Problemen mit iTunes Käufen kannst du hier ein Problem melden:

https://reportaproblem.apple.com

Oben kannst du "Rechnungen" auswählen und dort alle Käufe ansehen.

Wähle den Kauf, welcher dir Probleme bereitet und melde ihn.

Alternativ kannst du dich an den den iTunes Support wenden:

https://support.apple.com/de-de/itunes

Liebe Grüße

Ole

Sie sehen auf Ihrem Kontoauszug den Posten "itunes.com/bill" oder eine Belastung, die Sie nicht zuordnen können - Apple Support

Im Rahmen von Familenfreigabe getätigte Einkäufe, die möglicherweise von der Karte des Veranstalters abgebucht werden, jedoch nicht im Einkaufsverlauf des Veranstalters oder in Abonnements erscheinen. Fragen Sie Ihre Familienmitglieder danach oder überprüfen Sie Ihre Quittungen.