Verbindung von Magic Mouse mit MacBook Air bricht ab

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Verbindung von Magic Mouse mit MacBook Air bricht ab

Die MagicMouse von Apple verbindet sich kurz (ca. 1 Min.) und dann wird die Verbindung sofort wieder getrennt. Das grüne Licht an der Maus blinkt immer. Batterien sind bereits 2x gewechselt (komplett voll und neu) und Bluetooth-Verbindung habe ich auch schon 3x neu hergestellt. Das Problem besteht weiterhin. Außerdem hab ich die Maus einmal komplett gereinigt, sodass alle Sensoren schmutzfrei sein sollten. Leider hat das auch nicht geholfen.

Nach mehrmaligem Ausprobieren verbindet sich die MagicMouse jetzt gar nicht mehr mit meinem Macbook Air.

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

MacBook Air 13", macOS 10.14

Gepostet am 23. Juni 2019 13:04

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RichardB.

Stufe 7

26.520 Punkte

23. Juni 2019 18:53 als Antwort auf theresa208

Versuche mal das Bluetooth-Modul von macOS X zurücksetzen:

Klicke mit gedrückter (Alt)- und (Shift)-Taste auf das Bluetooth-Icon in der Menüleiste. Dort ist nun ein neues Debug-Menü. Wähle hier „Das Bluetooth-Modul zurücksetzen“.

Die Maus und andere Bluetooth-Peripheriegeräte werden kurz getrennt und anschließend automatisch neu verbunden.

Falls das Problem damit noch nicht gelöst ist, versuche mal den SMC und den PRAM zurückzusetzen.

Wenn die Zusammenarbeit zwischen Deinem Mac und der Maus jetzt immer noch nicht reibungslos klappt, solltest Du die Ursache in Deinem Büro oder Arbeitszimmer suchen:

Bluetooth funkt wie allerlei andere Geräte mit Funktechnik auf dem 2,4-GHz-Band, auch WLANs laufen u.a. auf dieser Frequenz. Besonders miese Störer: andere Bluetooth-Geräte, die ebenfalls am Mac angeschlossen sind, Smartphones und natürlich WLAN-Geräte, die schlimmstenfalls nah am Mac oder den Peripheriegeräten stehen. Prüfe, dass Du zwischen Mac und Maus oder in unmittelbarer Nähe der Geräte keine solchen Funkstörer platziert hast. Außerdem ist es sinnvoll, den Mac so zu stellen, dass keine Hindernisse zwischen ihm und der Maus liegen.

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