Meine Visa karte wurde gesperrt, weil jemand mein Konto plündern wollte. Die neue Karte habe ich bekommen, aber ich kann die alte Karte nicht löschen um die neue zu installieren.
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
Apple-ID-Zahlungsmethoden ändern, hinzufügen oder entfernen - Apple Support
Wenn es immer noch Probleme gibt:
Formular, um Apple direkt zu einem iTunes Store- oder App Store-Problem zu befragen (Das Formular ist in englischer Sprache, jedoch weltweit einsetzbar.) -->
https://www.apple.com/emea/support/itunes/contact.html
Sonst:
Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support -
https://support.apple.com/de-de/HT201232
Apple-ID-Zahlungsmethoden ändern, hinzufügen oder entfernen - Apple Support
Wenn es immer noch Probleme gibt:
Formular, um Apple direkt zu einem iTunes Store- oder App Store-Problem zu befragen (Das Formular ist in englischer Sprache, jedoch weltweit einsetzbar.) -->
https://www.apple.com/emea/support/itunes/contact.html
Sonst:
Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support -
https://support.apple.com/de-de/HT201232
Ev. hilft mal das Land bei iTunes zu wechseln und wieder zurück zum alten. Dann sollte sich dein Account zurückgesetzt haben und die Sperre raus sein. Wenn nicht klappt, tel. Support anrufen.
Alte Visa Karte kann nicht vom Account entfernt werden, um die neue hinzuzufügen
