Immer Fehler 403 auf der Apple-Website für das iPhone X Austauschprogramm

Hallo in die Runde - mein iPhone X macht die Grätsche. Touchdisplay macht sich selbstständig bzw. reagiert nicht- dazu gibt es das Austauschprogramm. Aber leider gibt der Apple-Server bei mir immer 403 zurück. Damit kann ich nix vereinbaren. Habt ihr das auch? Muss ich jetzt in den Store rennen, um einen Termin zu vereinbaren. Mies... oder gibt es einen Workaround?

Danke

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