Hallo, ich kann keine E-Mail mehr senden und empfangen. Als Fehler kommt Passwort oder Benutzername falsch. Alles geprüft. Was kann das noch sein? Danke für die Hilfe
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone 8, 12
Ein paar Dinge hast du noch weg gelassen ...
geht es um die Apple-Mail-App? Oder eine andere Mail-App?
hast du mehrere Mail-Accounts? Klappt es bei keinem? Hast Du den betroffenen Account einmal in den Einstellungen gelöscht und neu hinzugefügt? Evtl. ist dort noch eine falsche Anmeldeinfo hinterlegt?
klappt es nie oder nur in bestimmten Umgebungen nicht.... zum Beispiel öffentliches oder Firmen-WLAN?
(Erinnere mich gerade an meine Kollegin, die bei Einrichten einer T-Online-Mail-Adresse hatte, konnte es nicht lösen, in der T-Online-App hatte es funktioniert, nur nicht über die Apple-App.... sie ist dann zum T-Punkt)
Ein paar Dinge hast du noch weg gelassen ...
geht es um die Apple-Mail-App? Oder eine andere Mail-App?
hast du mehrere Mail-Accounts? Klappt es bei keinem? Hast Du den betroffenen Account einmal in den Einstellungen gelöscht und neu hinzugefügt? Evtl. ist dort noch eine falsche Anmeldeinfo hinterlegt?
klappt es nie oder nur in bestimmten Umgebungen nicht.... zum Beispiel öffentliches oder Firmen-WLAN?
(Erinnere mich gerade an meine Kollegin, die bei Einrichten einer T-Online-Mail-Adresse hatte, konnte es nicht lösen, in der T-Online-App hatte es funktioniert, nur nicht über die Apple-App.... sie ist dann zum T-Punkt)
Emails empfangen und versenden funktioniert nicht - Fehler trotz korrekten Anmeldedaten
