iPhone XR lässt sich nicht mehr Ausschalten

Mein iPhone XR lässt sich nicht mehr ausschalten! Ich kann nicht auf Ausschalten wischen da am Display aufscheint Ortungsdienste aktivieren, um google Earth das Orten deines Standortes zu erlauben!!


bekomme es aber nicht weg es funktioniert gar nichts ;(. kann das display durch das berühren nicht mehr steuern..


bitte um Hilfe


danke

iPhone XR, iOS 12

Gepostet am 12. Juli 2019 14:05

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 13. Juli 2019 08:47

Hallo heman!

Es ist schade, dass du ein Problem mit deinem iPhone hast...

Probier einfach mal einen "Hard-Reset" auf dem iPhone XR, damit fährt das iPhone ohne, dass man etwas drücken muss herunter.

Hierzu musst du folgende Tastenkombination ausführen:

Einfach kurz die lauter, danach direkt die leiser Taste drücken und dann den "Power-Knopf" halten, bis das iPhone heruntergefahren ist. Du musst den "Power-Knopf" relativ lange halten.

Hier ist es noch einmal erklärt: https://support.apple.com/de-de/HT201559

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

13. Juli 2019 08:47 als Antwort auf heman

Hallo heman!

Es ist schade, dass du ein Problem mit deinem iPhone hast...

Probier einfach mal einen "Hard-Reset" auf dem iPhone XR, damit fährt das iPhone ohne, dass man etwas drücken muss herunter.

Hierzu musst du folgende Tastenkombination ausführen:

Einfach kurz die lauter, danach direkt die leiser Taste drücken und dann den "Power-Knopf" halten, bis das iPhone heruntergefahren ist. Du musst den "Power-Knopf" relativ lange halten.

Hier ist es noch einmal erklärt: https://support.apple.com/de-de/HT201559

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