Touchscreen funktioniert nicht

Ich habe das Problem mit meinem IPhone X das der Tuochscreen nicht funktioniert. Jetzt möchte ich ein Backup machen um es zur reparatur zu bringen. Leider ist es nicht möglich das ich die Nachricht auf meinem IPhone "Computer vertrauen" bestätigen kann. Ich möchte das Backup über Itunes machen.

iPhone X, iOS 12

Gepostet am 14. Juli 2019 10:20

Antworten
1 Antwort

16. Juli 2019 10:12 als Antwort auf Sabrina1007

Hallo Sabrina1007,


ohne diese Bestätigung wird keine Verbindung zwischen dem iPhone X & Computer aufgebaut werden und leider kein iTunes-Backup möglich sein. Versuche einmal einen erzwungenen Neustart am iPhone und schaue, ob der Touchscreen wieder reagiert. iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren


Ansonsten verwende das letzte iTunes oder iCloud Backup welches bereits gespeichert ist.


Alles Gute und einen angenehmen Tag.

Gruß!

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