Hallo, mir wurden 8,49 Euro abgebucht, und ich weiß nicht, für was??? Normalerweise bekomme ich eine Rechnung, bspw. wenn ich für 99 Cent mehr Speicherplatz dazu buche...
Das Problem: Die nächste Abbuchung ist schon vorgemerkt und verliere langsam das Vertrauen in mein iPhone:-(
Übrigens: Die Kreditkartenabbuchungen werde ich reklamieren und wegen Widerspruch zurückgeben!
grüße
iPhone 8, iOS 12
Sie sehen auf Ihrem Kontoauszug den Posten "itunes.com/bill" oder eine Belastung, die Sie nicht zuordnen können - Apple Support
https://support.apple.com/de-de/HT201382
Im Rahmen von Familenfreigabe getätigte Einkäufe, die möglicherweise von der Karte des Veranstalters abgebucht werden, jedoch nicht im Einkaufsverlauf des Veranstalters oder in Abonnements erscheinen. Fragen Sie Ihre Familienmitglieder danach oder überprüfen Sie Ihre Quittungen.
Abonnements anzeigen, ändern oder kündigen - Apple Support
https://support.apple.com/de-de/HT202039
Rückerstattung für einen Kauf im App Store oder iTunes Store anfordern - Apple Support
https://support.apple.com/de-de/HT204084
aber: "Für wiederkehrende Zahlungen kann keine Rückerstattung angefordert werden."
Wenn Sie noch eine Rückerstattung versuch wollen, oder noch Probelme haben:
iTunes Store Kontakt
Formular auf Englisch aber ist weltweit --> https://www.apple.com/emea/support/itunes/contact.html
iTunes – Offizieller Apple Support --> https://support.apple.com/de-de/itunes
Auch moeglich:
Sie sehen auf Ihrem Kontoauszug den Posten "itunes.com/bill" oder eine Belastung, die Sie nicht zuordnen können - Apple Support
https://support.apple.com/de-de/HT201382
Im Rahmen von Familenfreigabe getätigte Einkäufe, die möglicherweise von der Karte des Veranstalters abgebucht werden, jedoch nicht im Einkaufsverlauf des Veranstalters oder in Abonnements erscheinen. Fragen Sie Ihre Familienmitglieder danach oder überprüfen Sie Ihre Quittungen.
Abonnements anzeigen, ändern oder kündigen - Apple Support
https://support.apple.com/de-de/HT202039
Rückerstattung für einen Kauf im App Store oder iTunes Store anfordern - Apple Support
https://support.apple.com/de-de/HT204084
aber: "Für wiederkehrende Zahlungen kann keine Rückerstattung angefordert werden."
Wenn Sie noch eine Rückerstattung versuch wollen, oder noch Probelme haben:
iTunes Store Kontakt
Formular auf Englisch aber ist weltweit --> https://www.apple.com/emea/support/itunes/contact.html
iTunes – Offizieller Apple Support --> https://support.apple.com/de-de/itunes
Auch moeglich:
Ungerechtfertigte Kreditkartenabbuchung
