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Ich habe eine 45 min Sprachmemo aufgezeichnet, jedoch lässt sich diese nicht abspielen. Sie wird in der App angezeigt, auch mit der Minuten Anzahl. Sobald ich auf play drücke passiert allerdings nichts. Ich habe auch schon versucht die Memo zu teilen auf allen möglichen Wegen. Leider kein Erfolg. Ich benötige die Datei wirklich dringend für meine Bachelorarbeit.
iPhone 8
Hey lena146,
stelle sicher, dass Dein iPhone die aktuellste iOS Software installiert hat.
Auf welchen Wegen hattest Du die Sprachmemo geteilt? Du kannst es über Mail, Messages, AirDrop zu einem Mac senden und prüfen, ob Du sie dort abspielen lassen kannst. Solltest Du die Sprachnachricht auf einem Mac abspielen können, so kannst Du sie über iTunes auf Dein iPhone synchronisieren.
Am besten duplizierst Du die Sprachmemo einmal. Du kannst versuchen die Sprachmemo zu bearbeiten, ein oder zwei Sekunden zu kürzen, am Anfang oder Ende und dann speichern. Anschließend versuche sie abzuspielen. (Bitte nicht den roten "Ersetzen" Button drücken)
Gib uns Bescheid, ob die Schritte Dir geholfen haben.
Viele Grüße!
Hey lena146,
das ist wirklich komisch. In deinem Fall wäre es ratsam, wenn Du direkt mit dem Apple Support Kontakt aufnimmst.
Folge diesem Link um Kontakt aufzunehmen:
Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest Du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Beste Grüße!
Mein iPhone hat die aktuelle Software und auch über alle möglichen Wege habe ich bereits versucht, die Memo zu teilen. Leider lässt sie sich auch auf dem Mac nicht abspielen, weder über iTunes noch über dem Quick Time Player. Habe sie auch mehrmals dupliziert und auch versucht, sie zu kürzen. Sobald ich das machen will, wird mir allerdings keine Aufnahme angezeigt, bzw. es steht dann auf 00:00,00. Die Memo an sich zeigt aber die Zeit von 43:58 Minuten an und auf dem Mac werden auch 35,2 MB angezeigt.
Ich habe bereits mit dem Apple Support telefoniert. Leider gibt es aktuell keine Lösung für das Problem!
Sprachmemo lässt sich nicht abspielen
