Ich habe alle Daten aus meiner iCloud definitiv gelöscht, aber es gibt mir seit Wochen immer noch an, der iCloud-Speicher sei voll … what to do?
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
Hey kr88,
wie ich sehe, hat Dein Beitrag noch keine Antworten erhalten und ist etwas untergegangen. Ich gebe gern ein wenig Starthilfe und habe ein paar Fragen, um die Diskussion in Gang zu bringen:
Viele Grüße!
Hallo,
ich habe das gleiche Problem.
Ich habe einen Familienaccount mit 200 GB für iCloud.
Beim Account meiner Tochter werden 80 GB Daten angezeigt.
Wenn ich mich unter www.icloud.com einlogge, sehe ich aber nichts unter iDrive.
Wenn ich mir auf ihrem Handy den angezeigten Speicher anschaue, kann ich zwar auf "Dokumente löschen" gehen, aber
da passiert nichts.
Wenn ich auf dem Rechner selber iDrive aktiviere, sehe ich nichts ausser die beiden leeren Order "Schreibtisch" und "Dokumente".
Vorgeschichte: Ich hatte online mal die Dateien gesehen, habe diese auch alle "gelöscht", dabei kam aber eine Fehlermeldung, dass nicht gelöscht werden konnte. Die Daten sind aber trotzdem weg und somit kann ich die Fehlermeldung auch kein zweites mal produzieren.
Wie kann ich nun für einen Account die Daten wirklich löschen, so dass diese nicht mehr "Plattenplatz" belegen?
Die Daten selber sind unwichtig, ich habe diese vorher auf einer externen Platte gesichert.
Gruß
rudlmeir
Hey,
ich habe das gleiche Problem wie Ihr.
iCloud Drive belegt 6,62 GB von meinem Handy, ich habe es deaktiviert und trotzdem wird der Speicher weiterhin belegt.
In den iCloud Einstellungen auf dem iPhone iCloud Drive und iCloud-Backup "aus". Oben steht auch das nur 132,3 MB von 5 GB belegt sind, trotzdem belegt iCloud Drive noch so viel Speicher für was auch immer vom Handy...
Auch über den PC mit der iCloud App kann ich nichts löschen.
Ich hoffe euch und mir kann wer weiterhelfen. Weis nicht mehr was man noch machen kann.
Viele Grüße
Giuliano
Alle Daten aus iCloud gelöscht - iCloud zeigt Speicher voll an
