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Email hängt schon seit einer Woche im Ausgang

Hallo liebe Community!

Ich habe vor gut einer Woche eine Mail von meinem iPhone 8plus versendet mit Bildern, leider hängt diese immer noch im Ausgang und versucht zu senden, kann mir jemand bitte weiter helfen?

Es steht immer 1 nicht gesendete E-Mail

Danke schon mal;)


[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone 8 Plus

Gepostet am 05. Aug. 2019 10:47

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 05. Aug. 2019 11:03

Meine Erfahrung hat gezeigt, einfach die Mail noch einmal öffnen und versuchen zu verschicken. Sollte dies immer noch nicht funktionieren, dann evtl. weniger Bilder anhängen.


Ansonsten das Telefon mal aus und wieder einschalten.


Beste Grüße

2 Antworten

05. Aug. 2019 11:18 als Antwort auf sonja2401

Das Fehlerbild kann verschiedene Ursachen haben. Wenn sich andere Mails mit dem gleichen Account problemlos versenden lassen, dürfte die eigentliche Nachricht die Ursache sein. Hier würde ich als erstes prüfen, wie groß der komplette Anhang insgesamt ist. Überschreitet dieser die 50MB Grenze, würde ich die Mail löschen und die Anhänge in mehrere Mails aufteilen, so dass jeweils maximal 10MB als Anhang verwendet wird. Damit kommen eigentlich alle Provider klar. Ferner würde ich versuchen, solche größeren Mails immer nur dann zu senden, wenn das Gerät auch eine Wlan Verbindung nutzen kann.

Viel Erfolg

Email hängt schon seit einer Woche im Ausgang

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