iPhone X Face ID lässt sich nicht konfigurieren (Keine Fehlermeldung)

Liebe Leute,

Seit gestern geht die Face ID nicht mehr bei meinem IPhone X.Es ist nicht runtergefallen oder so.Erst hat sich’s nicht mehr entsperren lassen, dann alles zurückgesetzt, auch keine Funktion.

Habe auch das Gerät zurückgesetzt, es geht trotzdem nicht.

Zum Fehler;

Das Handy geht ganz normal über Face ID Konfigurieren in den Start und öffnet die Kamera(Mann muss das Gesicht im angezeigten Bereich halten).

Dann kommt IPhone hochhalten und runterhalten durchgehend nacheinander und die Kamera fokussiert.

Dabei bleibt es und es geht nicht weiter.

Egal wie ich mein Gesicht halte,es ändert sich nichts.

Was kann das sein? :(

bin sehr verzweifelt.