Apple Music Abo wird abgerechnet trotz Familienabonnement
wieso verechnet ihr mir Musik wenn ich ein Familien abo habe
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone XS
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Höchstrangige Antwort
Haben Sie das Abonnement oder hat es ein anderes Familienmitglied?
Sie sagen Sie haben es, also sind Sie natürlich derjenige der dafür bezahlen muss.
Wenn Sie meinen ein anderes Familienmitglied es hat, sind Sie zu dieser Mitgliedschaft übergegangen und haben Ihre individuelle Mitgliedschaft gekündigt?
Apple Music-Abonnement verwalten - Apple Support
Wenn Sie immer noch Probleme haben
Formular, um Apple direkt zu einem iTunes Store- oder App Store-Problem zu befragen (Das Formular ist in englischer Sprache, jedoch weltweit einsetzbar.) --> https://www.apple.com/emea/support/itunes/contact.html
oder:
Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support - https://support.apple.com/de-de/HT201232