iOS Mail - Signatur hat keinen Inhalt

Ich kann die Unterschrift nicht ändern. Es erscheint bei bei MAIL / EINSTELLUNGEN keine Auswahl, sondern nur Signature (mit keinem Inhalt). Wer kann helfen?



[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]


Mac Pro

Gepostet am 12. Aug. 2019 14:20

Antworten

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3 Antworten

18. Aug. 2019 15:00 als Antwort auf ulrike145

Hallo Ulrike,


das sieht wirklich merkwürdig aus.

Hast du denn bereits versucht mal den Email Account zu löschen und neu aufzusetzen?

Das könnte vielleicht noch weiterhelfen.


Ansonsten prüfe doch bitte mal nach, ob das Problem ebenso in einem zweiten Benutzeraccount besteht.


Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac


Lass uns gerne wissen, ob du weiterhin Hilfe benötigst.


Viele Grüße!

16. Aug. 2019 14:54 als Antwort auf ankalinho

Vielen Dank für Antwort. Zu den Fragen:

a. Bei dem Account handelt es sich um einen Drittanbieter: bluewin.ch. Wenn ich auf die webbasierene Lösung gehe d.h. bei Bluewin einlogge, kann ich keine Signaturen verändern. Ich kann zwar eine neue erstellen, jedoch übernimmt mir es nicht in das Apple Mail


b) Printscreen von Safari/Mail/Einstellungen... es kommen keine anderen Auswahlen

c) die alte Signatur (lautet Signatur 3) wird immer noch eingeblendet.


hoffe auf weitere Hilfe. Gruss Ulrike


16. Aug. 2019 11:02 als Antwort auf ulrike145

Hallo ulrike145,


kannst du uns zu deinem Anliegen noch ein paar Infos geben, dann können wir vielleicht gezielter weiterhelfen.


  • Handelt es sich bei deinem Account um einen iCloud Mail Account oder den eines Drittanbieters?
  • Wenn du in Einstellung > Mail > Signatur gehst, was genau siehst du? Teile auch gerne einen Screenshot mit uns, gehe nur auf Nummer Sicher, dass du keine persönlichen Daten teilst.
  • Wird die "alte" Signatur immer noch angezeigt, wenn du eine Email schreibst?


Schau dir gerne auch mal den folgenden Ausschnitt an, dort wird erklärt wie du die Signatur über iCloud.com erstellen kannst. Vielleicht versuchst du es auch mal dort:


E‑Mail-Signatur erstellen


  1. Klicke in Mail auf iCloud.com auf das Pop-up-Menü „Aktion“  in der Seitenleiste und wähle „Einstellungen“ aus.
  2. Wenn keine Seitenleiste angezeigt wird, findest du unter Seitenleiste in Mail auf iCloud.com ein- oder ausblenden weitere Informationen.
  3. Klicke auf „Verfassen“, wähle „Eine Unterschrift hinzufügen“ und gib deinen Signaturtext ein.
  4. Klicke auf „Fertig“.


Eine E‑Mail-Signatur aus zukünftigen E‑Mails entfernen


  1. Klicke in Mail auf iCloud.com auf das Pop-up-Menü „Aktion“  in der Seitenleiste und wähle „Einstellungen“ aus.
  2. Wenn keine Seitenleiste angezeigt wird, findest du unter Seitenleiste in Mail auf iCloud.com ein- oder ausblenden weitere Informationen.
  3. Klicke auf „Verfassen“ und wähle „Eine Unterschrift hinzufügen“ ab.
  4. Klicke auf „Fertig“.


aus: iCloud: E‑Mail-Signatur in Mail auf iCloud.com erstellen


Ich hoffe, dass die Antworten zu den Fragen deinem Beitrag zu mehr Aufmerksamkeit verhelfen oder, dass dich der kleine Ausschnitt hier bereits weiterbringt.


Viele Grüße!

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