Rechnung anfordern für ein in den USA gekauftes iPhone

Ich habe mir vor ca 6 Monaten mein neues iPhone in den USA gekauft (während meinem Auslandsjahr), jetzte wurde mein Handy gestohlen und ich habe keine Rechnung mehr, da meine Gastfamilie meinte es sei nie eine Rechnung gekommen. Um ein Ersatz zu bekommen muss ich aber die Rechnung bei der Versicherung vorlegen. Da ich seit ein paar Monaten wieder in Deutschland bin und nicht einfach in den Apple Store laufen kann und meinen Ausweis vorzeigen kann und die Rechnung wieder ausgedruckt bekomme, wollte ich um Tipps und Hilfe jeglicher Art bitten!



[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone XS

Gepostet am 16. Aug. 2019 08:07

Antworten
1 Antwort

16. Aug. 2019 13:33 als Antwort auf emilie98

Hallo


Wieso wenden Sie sich nicht schriftlich an den Verkäufer, schließlich kann dieser anhand ihrer Unterlagen, die Sie hoffentlich gesichert haben, eine Verifizierung vornehmen, sodass einer Ausstellung einer Rechnung nichts im Wege steht - viel Erfolg.


Lass Sie uns bitte wissen, ob Sie damit ihr Anliegen lösen konnten.


Mit freundlichen Grüßen

Uwe

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