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iPad zurücksetzen ohne Gerätepasswort

Meine Mutter ist verstorben und hat ein iPad hinterlassen. Leider habe ich weder das Gerätepasswort noch einen Zugang zu ihrem E-Mail-Postfach, um das iCloud-Passwort zurücksetzen zu lassen. Wie kann ich das Gerät gangbar machen? Können die Apple-Supporter im Store das machen? Sterbeurkunde liegt vor.


Beste Grüße

Gero

iPad Pro 12.9-inch, 2nd Gen, Wi-Fi

Gepostet am 20. Aug. 2019 23:33

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 21. Aug. 2019 07:07

Gehe dazu so vor:

  1. Schließe das iPad an einen Mac an
  2. Schalte es aus und öffne iTunes auf dem Mac
  3. Während du das iPhone anschaltest, halte je nach Modell den Homeknopf oder eine der Lautstärketasten) gedrückt bis auf dem iPhone ein Support Link und das iTunes Zeichen plus Ladekabel erscheint)
  4. Jetzt fragt dich iTunes Aktualisieren oder Wiederherstellen
  5. Wiederherstellen auswählen

Fertig das iPad wird komplett neu gemacht

4 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

21. Aug. 2019 07:07 als Antwort auf geropflueger

Gehe dazu so vor:

  1. Schließe das iPad an einen Mac an
  2. Schalte es aus und öffne iTunes auf dem Mac
  3. Während du das iPhone anschaltest, halte je nach Modell den Homeknopf oder eine der Lautstärketasten) gedrückt bis auf dem iPhone ein Support Link und das iTunes Zeichen plus Ladekabel erscheint)
  4. Jetzt fragt dich iTunes Aktualisieren oder Wiederherstellen
  5. Wiederherstellen auswählen

Fertig das iPad wird komplett neu gemacht

iPad zurücksetzen ohne Gerätepasswort

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