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Benutzerprofil für Benutzer: dschonny
dschonny Autor
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Apple Diagnose startet nicht. Fehlermeldung: "Cannot Load 'EFI/Drivers/TestSupport.efi"

Moin zusammen.

Es gab bereits einen Beitrag zum gleichen Thema aus dem Frühjahr 2019 – allerdings ohne definitve Klärung.

Also, ganz kurz der Sachverhalt: Bei meinem MBP2012 (A1286) lässt sich kein Hardware-Test mehr durchführen nach dem update auf MacOS 10.14 (Mojave).

Das übliche Starten des AHT über Drücken der »D«-Taste während des Startvorgangs endet nach dem Bildschirm mit der (schlecht) animierten Weltkugel mit einen Blackscreen und der Fehlermeldung "Cannot Load 'EFI/Drivers/TestSupport.efi'.


Mein beisheriger Recherche-Stand: Mit dem Betriebssystemupdate geht ungefragt ein EFI-Boot-ROM-Update einher und damit anscheinend auch eine veränderte Produktpolitik, bei der "ältere" Modelle auf der Strecke bleiben. Leider wird man die Firmware nicht wieder los … habe es mit erneuter El-Capitan-Installation (10.11) versucht, aber die Boot-ROM-Version bleibt erhalten (228.0.0.0.0)


Ganz glauben kann ich das Ganze noch nicht, deswegen hier der Post in der Hoffnung auf doch noch einen Lösungsverschlag.

Oder zumindest mal eine definitive und klare Antwort von Apple;

@Apple: Das sollte doch möglich sein in diesem offiziellen Apple-Forum, oder?



[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]



MacBook Pro

Gepostet am 22. Aug. 2019 14:59

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Gepostet am 28. Aug. 2019 07:24

Danke für die Antwort!

Habe unterdessen ein längeres Gespräch mit dem Apple Support geführt, in welchem das Problem zwar nicht gelöst und auch nicht wirklich geklärt werden konnte, das aber zumindest den oben zusammengefassten Recherche-Stand untermauerte. Es gibt wohl mittlerweile eine ganze Reihe von Supportanfragen zum Thema und zwar alle erst seit 2019, was auf den vermuteten Zusammenhang mit dem Boot-ROM-Update, das mit Mojave einhergeht, hinweist. Dabei scheinen sog. »Vintage«-Geräte (älter als 5 Jahre) und umso mehr sog. »abgekündigte« Geräte (älter als 7 Jahre) nicht mehr vollumfänglich unterstützt zu werden.

Schade eigentlich … vor allem hätte ich davon gerne vor dem Upgrade gewusst …


Nachtrag: Von einem Boot-Rom-Downgrade wurde mir übrigens abgeraten.

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2 Antworten
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dschonny Autor
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28. Aug. 2019 07:24 als Antwort auf Aoife

Danke für die Antwort!

Habe unterdessen ein längeres Gespräch mit dem Apple Support geführt, in welchem das Problem zwar nicht gelöst und auch nicht wirklich geklärt werden konnte, das aber zumindest den oben zusammengefassten Recherche-Stand untermauerte. Es gibt wohl mittlerweile eine ganze Reihe von Supportanfragen zum Thema und zwar alle erst seit 2019, was auf den vermuteten Zusammenhang mit dem Boot-ROM-Update, das mit Mojave einhergeht, hinweist. Dabei scheinen sog. »Vintage«-Geräte (älter als 5 Jahre) und umso mehr sog. »abgekündigte« Geräte (älter als 7 Jahre) nicht mehr vollumfänglich unterstützt zu werden.

Schade eigentlich … vor allem hätte ich davon gerne vor dem Upgrade gewusst …


Nachtrag: Von einem Boot-Rom-Downgrade wurde mir übrigens abgeraten.

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